หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดและใช้เวลานานในการดำเนินการเคลมน้ำท่วมคือการจัดการกับส่วนเนื้อหาของการเรียกร้องนั้น ในฐานะที่เป็นผู้ตัดสินเรามุ่งเน้นที่ส่วนของอาคารของการเรียกร้องเป็นหลัก เราพึ่งพาผู้ประกันตนเพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำให้ส่วนเนื้อหาสมบูรณ์
สำหรับผู้ประกันตนหลายคนนี่อาจเป็นงานที่หนักหน่วงในช่วงเวลาที่เครียดมาก เราขอให้พวกเขาถ่ายภาพให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ของรายการที่เสียหายแล้วขอให้พวกเขากรอกแผ่นเนื้อหา
ส่วนใหญ่จะถ่ายรูปโดยใช้โทรศัพท์ บางครั้งรูปภาพจะถูกถ่ายในอุปกรณ์ต่าง ๆ จำนวนหนึ่ง บางคนจะถ่ายรูปโดยใช้กล้องดิจิทัลหรือกล้องฟิล์ม เมื่อพวกเขาทำเสร็จแล้วพวกเขาจะต้องหาวิธีที่จะนำรูปภาพทั้งหมดเหล่านั้นมารวมกันเป็นไฟล์เดียวและไปยังตัวปรับของพวกเขา
รูปภาพโทรศัพท์มือถือเป็นไฟล์ขนาดใหญ่และสามารถส่งอีเมลได้เพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น หากมีมากกว่าสองสามภาพการส่งอีเมลจะไม่เป็นตัวเลือกที่ทำงานได้
ผู้ตัดสินบางคนใช้โปรแกรมแชร์ไฟล์เพื่อให้ผู้ถือกรมธรรม์สามารถแชร์รูปถ่ายกับตัวปรับได้ ในขณะที่การทำงานเป็นรูปภาพจำนวนมากผู้ประกันตนยังคงต้องรับรูปภาพทั้งหมดจากอุปกรณ์ทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อให้พวกเขาสามารถอัปโหลดไปยังโปรแกรมแชร์ไฟล์
สำหรับบางคนโดยเฉพาะผู้ที่ไม่เข้าใจคอมพิวเตอร์นี่อาจเป็นกระบวนการที่น่ากลัวและน่าผิดหวัง มันสร้างความเครียดและความวิตกกังวลเพิ่มเติมให้กับผู้เอาประกันภัยที่มีอยู่แล้ว
เมื่อถ่ายภาพเสร็จแล้วตอนนี้ผู้เอาประกันต้องทำรายการเนื้อหาให้สมบูรณ์ พวกเขาสามารถไปโรงเรียนเก่าและเขียนมันออกจากตัวปรับเพื่อแปลงรายการที่เขียนเป็นค่าประมาณของพวกเขา นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานมากในการเพิ่มเวลาให้กับการเรียกร้อง จำไว้ว่าเวลาคือเงิน!
ปัจจุบันหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรับรายการเนื้อหาจากผู้เอาประกันคือการส่งสเปรดชีต Excel ที่จัดรูปแบบเพื่อนำเข้าสู่ซอฟต์แวร์ประเมิน adjusters
ในขณะที่วิธีนี้เป็นวิธีที่ต้องการผู้ประกันตนบอกว่าพวกเขาไม่มี Excel บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขากี่ครั้ง แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะใช้ Excel ได้อย่างไรพวกเขาทำคอมพิวเตอร์หายในน้ำท่วมหรือไม่มีคอมพิวเตอร์ บางคนบอกว่าพวกเขารู้วิธีใช้ Excel แต่พวกเขาเปลี่ยนการจัดรูปแบบและตอนนี้มันจะไม่นำเข้าสู่ซอฟต์แวร์การประมาณของคุณ
เนื้อหา Buddy ช่วยให้ผู้ประกันตนนำรูปถ่ายทั้งหมดของพวกเขาไปไว้ในตำแหน่งศูนย์กลางติดป้ายกำกับรูปถ่ายเหล่านั้นและส่งไปยังตัวปรับของพวกเขา มันสร้างสเปรดชีต Excel ที่จะนำเข้าสู่ซอฟต์แวร์การประมาณค่าของ adjuster และรายงานรูปภาพที่สามารถพิมพ์และส่งด้วยการเคลมได้ สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียดสำหรับทั้งตัวปรับและผู้ประกันตน
Contents Buddy ถูกสร้างขึ้นโดย adjuster เพื่อทำให้ส่วนเนื้อหาของการเรียกร้องง่ายขึ้นและเร็วขึ้นเพื่อให้สมบูรณ์ทั้ง adjuster และผู้เอาประกันภัย หากผู้เอาประกันภัยสามารถใช้โทรศัพท์เพื่อถ่ายรูปส่งข้อความและอีเมลพวกเขาจะสามารถใช้ Contents Buddy ได้ ผู้เอาประกันภัยสามารถเริ่มใช้แอพได้ทันทีหลังจากการติดต่อครั้งแรกกับ adjuster แอพจะถูกส่งอีเมลและส่งข้อความถึงผู้ประกันตนซึ่งจะสามารถเริ่มบันทึกการสูญเสียเนื้อหาได้ทันที
ด้วย Contents Buddy ผู้ถือกรมธรรม์สามารถทำรายการเนื้อหาทั้งหมดในสมาร์ทโฟนได้ หรือหากพวกเขารู้สึกสะดวกสบายยิ่งขึ้นเมื่อใช้แป้นพิมพ์แบบเต็มขนาดผู้ประกันตนสามารถถ่ายภาพทั้งหมดด้วยโทรศัพท์ซิงค์รูปภาพเหล่านั้นไปยังคลาวด์จากนั้นเข้าถึงและติดป้ายรูปภาพเหล่านั้นโดยใช้เว็บไซต์ Contents Buddy
เมื่อรายการเนื้อหาของผู้ถือกรมธรรม์เสร็จสมบูรณ์ตัวปรับของพวกเขาจะได้รับแจ้ง ตัวปรับสามารถเข้าถึงบัญชีของผู้ถือกรมธรรม์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขรายการเนื้อหา เมื่อเสร็จแล้วเนื้อหาบัดดี้จะเสร็จสมบูรณ์และดาวน์โหลดสเปรดชีต Excel ที่จัดรูปแบบเพื่อนำเข้าสู่ซอฟต์แวร์การประมาณของพวกเขา นอกจากนี้ยังจะสร้างรายงานภาพถ่ายที่สามารถรวมอยู่ในไฟล์การอ้างสิทธิ์
สารบัญเพื่อน ที่เรียบง่าย ได้เร็วขึ้น เครียดน้อยลง