FieldWeb- Service CRM

Corefield Technology Pvt. Ltd.

เกี่ยวกับแอปนี้

FieldWeb - ปรับปรุงการดำเนินงานบริการภาคสนามของคุณ
คำอธิบาย:
FieldWeb เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามตามเวลาจริง การจัดการกำหนดการ และการเชื่อมต่อมือถือ FieldWeb ช่วยให้ธุรกิจติดต่อกับช่างเทคนิคภาคสนามและลูกค้าได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ FieldWeb ยังมีการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ การจัดการ AMC การจัดการลูกค้าเป้าหมาย มุมมองผู้ดูแลระบบ-ผู้ดูแลระบบระดับสูง การจัดการสินทรัพย์ และความสามารถด้าน CRM รวมถึง:

นี่คือคุณลักษณะบางอย่างที่ทำให้ FieldWeb เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับธุรกิจบริการภาคสนาม:

การจัดการสินค้าคงคลัง: ด้วย FieldWeb คุณสามารถติดตามสินค้าคงคลังของคุณแบบเรียลไทม์และรู้ว่าเมื่อใดควรเติมสต็อก สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีชิ้นส่วนและวัสดุที่เหมาะสมสำหรับแต่ละงาน ลดความล่าช้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
CRM ขั้นสูง: ฟิลด์ CRM ที่ปรับแต่งได้เพื่อบันทึกและจัดการข้อมูลลูกค้า รวมถึงข้อมูลติดต่อ ประวัติการบริการ และการตั้งค่า ด้วยระบบ CRM แบบรวมศูนย์ ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ติดตามงานโดยอัตโนมัติ และส่งมอบบริการส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

การจัดการ AMC: FieldWeb ช่วยให้คุณจัดการสัญญาการบำรุงรักษารายปี (AMC) ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกำหนดเวลาการเยี่ยมชม AMC สร้างใบแจ้งหนี้ และตรวจสอบความสามารถในการทำกำไรของ AMC ได้ในที่เดียว

การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: FieldWeb ช่วยให้คุณสามารถจัดการลูกค้าเป้าหมาย มอบหมายให้กับช่างเทคนิค และติดตามความคืบหน้าของพวกเขา คุณยังสามารถสร้างแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

มุมมองผู้ดูแลระบบ-ผู้ดูแลระบบระดับสูง: FieldWeb ให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้ในระดับต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบระดับสูงจะดูและจัดการข้อมูล มอบหมายงาน และตรวจสอบประสิทธิภาพได้

การจัดการสินทรัพย์: FieldWeb ช่วยให้คุณจัดการสินทรัพย์ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถติดตามข้อมูลสินทรัพย์ กำหนดสินทรัพย์ให้กับช่างเทคนิค และตรวจสอบการใช้สินทรัพย์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทรัพย์สินของคุณจะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้: ด้วย FieldWeb คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ปรับปรุงกระบวนการของคุณ และทำให้มั่นใจว่าทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล

ข้อมูลตามเวลาจริง: FieldWeb ให้คุณเข้าถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ตามเวลาจริง ให้คุณติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานของคุณและทำการตัดสินใจโดยมีข้อมูลตามข้อมูลล่าสุด ด้วยการอัปเดตทันทีเกี่ยวกับสถานะงาน ตำแหน่งช่างเทคนิค และอื่นๆ คุณสามารถติดตามธุรกิจของคุณและดำเนินการได้ตามต้องการ

แอพมือถือที่ใช้งานง่าย: แอพมือถือของ FieldWeb ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ดังนั้นช่างเทคนิคของคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลงาน อัปเดตสถานะงาน และสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ในสำนักงานของคุณได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะเชื่อมต่อถึงกันตลอดเวลา ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในสนามก็ตาม

การจัดกำหนดการอัตโนมัติ: ด้วย FieldWeb คุณสามารถทำให้กระบวนการจัดกำหนดการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าช่างเทคนิคที่เหมาะสมได้รับมอบหมายให้ทำงานที่เหมาะสม และทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดจะพร้อมใช้งานเมื่อใดและที่ใดที่จำเป็น สิ่งนี้ช่วยลดเวลาหยุดทำงานและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การออกใบแจ้งหนี้อย่างง่าย: FieldWeb ทำให้กระบวนการออกใบแจ้งหนี้ง่ายขึ้นโดยให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการทำงานและรายละเอียดการออกใบแจ้งหนี้ สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินอย่างรวดเร็วและถูกต้องสำหรับงานของคุณ

ปลอดภัยและเชื่อถือได้: FieldWeb เป็นโซลูชันบนคลาวด์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ พร้อมการสำรองข้อมูลและการสนับสนุนตลอด 24/7 เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้เสมอ

ด้วยการจัดเตรียมแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการทุกด้านของธุรกิจบริการภาคสนาม FieldWeb ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลผลิต ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลองใช้ FieldWeb วันนี้และยกระดับธุรกิจบริการภาคสนามของคุณไปอีกขั้น!

ติดต่อเรา: [phone]

มีอะไรใหม่

1. Task Closure : Device Image capture permission upgrade.
2. Number Masking call trigger parameters upgrade.