AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

เกี่ยวกับแอปนี้

AIOChat เป็นเครื่องมือบริการลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ผสานรวมการสื่อสารแบบเรียลไทม์และฟังก์ชันการบริการลูกค้าอัจฉริยะ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรสมัยใหม่และร้านค้าแต่ละราย ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ โซลูชันของเราสามารถช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าได้
ฟังก์ชั่นหลัก:
การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM): การสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และราบรื่นผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ
หุ่นยนต์บริการลูกค้าอัจฉริยะ: หุ่นยนต์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดภาระงานของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
สถิติและการวิเคราะห์ข้อมูล: สถิติข้อมูลโดยละเอียดและฟังก์ชันการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและความต้องการของลูกค้าอย่างครอบคลุม
บูรณาการหลายช่องทาง: รองรับการบูรณาการกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณผ่านช่องทางที่ต้องการ
สถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง:
ฝ่ายบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซ: ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการหลังการขายทันที
การโปรโมตแบรนด์: โต้ตอบกับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์
การสนับสนุนลูกค้า: ให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรต่างๆ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
ข้อดีของผลิตภัณฑ์:
มีประสิทธิภาพและสะดวก: เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ ผ่านการบริการลูกค้าอัจฉริยะและฟังก์ชันการสื่อสารแบบเรียลไทม์
ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลมากขึ้น
การสนับสนุนหลายแพลตฟอร์ม: ผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย

มีอะไรใหม่

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems