Device Desk

Flymedia Technology

เกี่ยวกับแอปนี้

DeviceDesk คือแพลตฟอร์มการจัดการทรัพยากรองค์กรและการประสานงานด้านไอทีแบบครบวงจร ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามและบำรุงรักษาอุปกรณ์สำหรับองค์กรของคุณ

รักษาความถูกต้องของแคตตาล็อกฮาร์ดแวร์ในที่ทำงาน จัดการการมอบหมายงานให้กับพนักงาน และรับประกันว่าปัญหาทางเทคนิคจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วด้วยระบบการจัดการสินค้าคงคลังและการออกตั๋วแบบครบวงจรของเรา

คุณสมบัติหลัก:
💻 การจัดการสินค้าคงคลังฮาร์ดแวร์ รักษารายการทรัพย์สินคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของบริษัทอย่างละเอียด ติดตามรายละเอียดรุ่น ระบบปฏิบัติการ โปรเซสเซอร์ (CPU) กราฟิก (GPU) RAM ความจุในการจัดเก็บ และหมายเหตุเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

👥 การมอบหมายอุปกรณ์ให้กับพนักงาน มอบหมายระบบให้กับบุคลากรได้อย่างง่ายดาย ดูว่าแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปเครื่องใดถูกจัดสรรให้กับสมาชิกในทีมคนใด ป้องกันการสูญหายและสร้างความรับผิดชอบ

🛠️ การออกตั๋วขอความช่วยเหลือด้านไอที พนักงานสามารถสร้างตั๋วขอความช่วยเหลือทางเทคนิคได้ทันทีจากแอปสำหรับอัปเกรดฮาร์ดแวร์ ระบบทำงานช้า หรือคำขอซ่อมแซม ติดตามสถานะตั๋วตั้งแต่ "รอดำเนินการ" ไปจนถึง "กำลังดำเนินการ" และ "แก้ไขแล้ว"

📜 บันทึกการตรวจสอบและประวัติ บันทึกและติดตามประวัติการมอบหมายโดยอัตโนมัติ ดูไทม์ไลน์ว่าอุปกรณ์ถูกกำหนดให้ใช้ โอนย้าย หรือส่งคืนเมื่อใด และใครเป็นผู้อนุมัติการดำเนินการนั้น

🔒 การเข้าถึงตามบทบาท กำหนดค่าระดับการเข้าถึงที่ปลอดภัยสำหรับผู้ดูแลระบบ วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านไอที และสมาชิกทีมทั่วไป เพื่อปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญขององค์กร

หมายเหตุ: DeviceDesk เป็นเครื่องมือทรัพยากรภายในขององค์กร การเข้าถึงต้องใช้ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบที่ได้รับอนุญาตจากแผนกไอทีขององค์กรของคุณ

มีอะไรใหม่

Add new Features to apply leaves