STekPro

Enstrapp Mobility

เกี่ยวกับแอปนี้

STekPro คือ Field Service Mobile App ที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์กับ SAP ECC & S4HANA เพื่อดำเนินการฟังก์ชันการบริการลูกค้า [CS] ทั้งหมด รวมถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น แผนที่เส้นทาง การสื่อสารกับลูกค้า & ประวัติการบริการ
- SAP CS Mobile, Field Service มือถือ
- มือถืออัจฉริยะลูกค้า / บริการภาคสนาม
- การแจ้งเตือนบริการตามเวลาจริง / การจัดการคำสั่งบริการ
- ดูการแจ้งเตือนบริการ / คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
- ดูข้อมูลลูกค้าและประวัติผลิตภัณฑ์
- ดูการรับประกัน ชิ้นส่วน งาน กิจกรรม
- ยืนยันและปิดคำสั่งบริการ
- ดูประวัติการบริการ
- แผนที่เส้นทาง Google สำหรับตำแหน่งบริการ
- การสื่อสารกับลูกค้าทันที
- จับลายเซ็นให้เสร็จสิ้น
- การจัดการเอกสารและสถานะ
- รายงานการวิเคราะห์ MIS

มีอะไรใหม่

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports