EVVAPI (โดยเฉพาะ evvapi.com) เป็นซอฟต์แวร์เฉพาะทางด้านการตรวจสอบการเยี่ยมผู้ป่วยทางอิเล็กทรอนิกส์ (EVV) ที่พัฒนาโดย Clock in Clock Out, Inc. ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ให้บริการดูแลสุขภาพที่บ้านและบริการดูแลส่วนบุคคลให้ปฏิบัติตามกฎหมาย 21st Century Cures Act ของรัฐบาลกลาง ซึ่งกำหนดให้มีการติดตามการเยี่ยมผู้ป่วยทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการเรียกเก็บเงินและการให้บริการมีความถูกต้องแม่นยำ
คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์ม EVVAPI
การติดตามการปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลการเยี่ยมผู้ป่วยที่สำคัญ ได้แก่ วันที่ เวลา สถานที่ (GPS) ประเภทบริการ และรหัสประจำตัวผู้ดูแล/ผู้รับบริการ
เครื่องมือสื่อสาร: มีระบบรองรับ SMS (มาตรฐาน 400 เครดิต) และอีเมล (มาตรฐาน 10,000 เครดิต) สำหรับการประสานงานกับพนักงาน
ความปลอดภัย: ใช้บริการเว็บ HTTPS ที่ปลอดภัยพร้อมการตรวจสอบสิทธิ์ OAuth2 (Client ID และ Secret) เพื่อจัดการการส่งข้อมูล
API สำหรับนักพัฒนาและระบบของบุคคลที่สาม
ในบริบททางเทคนิคที่กว้างขึ้น "EVV API" หมายถึงอินเทอร์เฟซที่รัฐต่างๆ (เช่น นิวยอร์ก อิลลินอยส์ หรือแอริโซนา) และผู้รวบรวมข้อมูล (เช่น HHAeXchange® และ Sandata®) ใช้เพื่อรับข้อมูลการเยี่ยมจากระบบของบุคคลที่สาม
การตรวจสอบสิทธิ์: โดยทั่วไปต้องใช้คีย์การสมัครสมาชิกหรือคีย์ API ที่สร้างขึ้นผ่านพอร์ทัลเฉพาะของรัฐ เช่น ผู้รวบรวมข้อมูล
การทดสอบ: หลายรัฐมี "Sandbox" หรือสภาพแวดล้อมการทดสอบ (เช่น developer.emednytest.io) สำหรับผู้ขายเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการบูรณาการก่อนที่จะใช้งานจริง
ซอฟต์แวร์ EVVAPI สามารถแก้ปัญหาอะไรให้กับหน่วยงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านได้บ้าง?
ซอฟต์แวร์ EVVAPI (และระบบ EVV โดยทั่วไป) แก้ปัญหาด้านกฎระเบียบ การเงิน และการดำเนินงานที่สำคัญสำหรับหน่วยงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน หน้าที่หลักคือการแทนที่บันทึกด้วยตนเองที่ไม่น่าเชื่อถือด้วยหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์ว่าได้ให้บริการตามที่สัญญาไว้แล้ว
1. ความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและการตรวจสอบ
การหลีกเลี่ยงบทลงโทษ: EVVAPI ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย 21st Century Cures Act ของรัฐบาลกลางสำหรับบริการที่ได้รับเงินทุนจาก Medicaid ป้องกันการสูญเสียเงินทุนจากรัฐบาลกลางหรือการลงโทษในระดับรัฐ
ความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ: แทนที่จะค้นหาผ่านแฟ้มเอกสาร ซอฟต์แวร์จะให้บันทึกการตรวจสอบแบบดิจิทัลส่วนกลางของ "องค์ประกอบข้อมูลหกประการ" ที่รัฐต่างๆ กำหนด (วันที่ สถานที่ ประเภทบริการ ผู้ดูแล ผู้รับ และเวลา)
การรายงานแบบเรียลไทม์: ในปี 2026 หลายรัฐกำหนดให้มีการรายงานการเยี่ยมผู้ป่วยแบบเรียลไทม์ที่เข้มงวดมากขึ้น ซึ่งซอฟต์แวร์ EVV จะทำการรายงานโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด (มักจะอยู่ที่ 85–95%)
2. ความไม่ถูกต้องในการเรียกเก็บเงินและการสูญเสียรายได้
การลดการปฏิเสธการเรียกร้อง: ด้วยการตรวจสอบการเยี่ยมผู้ป่วย ณ จุดให้บริการ หน่วยงานต่างๆ จะกำจัดการเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่ไม่สามารถพิสูจน์ได้ ลดการปฏิเสธการเรียกร้องลง 30–60%
ป้องกันการฉ้อโกง: การติดตามด้วย GPS และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ช่วยป้องกัน "การเรียกเก็บเงินปลอม" หรือการขโมยเวลา ซึ่งช่วยปกป้องความน่าเชื่อถือทางการเงินของหน่วยงานและอัตราการอนุมัติ Medicaid
การชำระเงินคืนที่รวดเร็วยิ่งขึ้น: การไหลเวียนของข้อมูลอัตโนมัติจากการเยี่ยมชมที่ได้รับการตรวจสอบแล้วไปยังระบบการเรียกเก็บเงินช่วยเร่งวงจรรายได้ นำไปสู่การชำระเงินที่รวดเร็วขึ้นและกระแสเงินสดที่ดีขึ้น
3. ความไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
การกำจัดเอกสารด้วยตนเอง: การทำให้การเช็คอิน/เช็คเอาท์และใบบันทึกเวลาเป็นไปโดยอัตโนมัติช่วยลดภาระงานด้านการบริหารลง 40-50% ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่เกี่ยวกับผู้ป่วยได้มากขึ้น
การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในการจัดตารางเวลา: การมองเห็นแบบเรียลไทม์ช่วยให้หน่วยงานสามารถตรวจจับกะที่ขาดหายไปหรือการมาสายได้ทันที ทำให้พวกเขาสามารถส่งผู้ดูแลทดแทนได้ก่อนที่การดูแลจะได้รับผลกระทบ
ความถูกต้องของค่าจ้าง: ระบบแบบบูรณาการจะซิงโครไนซ์ข้อมูลการเยี่ยมชมโดยตรงกับค่าจ้าง ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ดูแลจะได้รับค่าจ้างอย่างถูกต้องตามชั่วโมงที่ทำงานจริง ซึ่งช่วยปรับปรุงการรักษาพนักงานและความพึงพอใจ
4. คุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลที่ไม่ดี
ความรับผิดชอบ: การตรวจสอบด้วย GPS และการประทับเวลาช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ดูแลอยู่ ณ บ้านของลูกค้าตลอดระยะเวลาการทำงาน
การสื่อสารที่ปลอดภัย: ระบบส่งข้อความที่สอดคล้องกับ HIPAA ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถรายงานการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ความเสี่ยงต่อการหกล้ม หรือการขาดแคลนทรัพยากรได้แบบเรียลไทม์ ป้องกันการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลที่อาจเกิดขึ้น
การเข้าถึงแบบออฟไลน์: ซอฟต์แวร์ที่มีโหมดออฟไลน์หรือตัวเลือกการโทรศัพท์ช่วยแก้ปัญหาการบันทึกการเยี่ยมในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี