FeedbackForMe ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและทีมบริการสร้างแบบฟอร์มรับความคิดเห็นจากลูกค้า รวบรวมคำตอบ และทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูดได้ทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียว
อธิบายสิ่งที่คุณต้องการรับความคิดเห็น และใช้ AI สร้างแบบฟอร์มพร้อมใช้งานได้ในไม่กี่วินาที แก้ไขคำถาม เพิ่มแบรนด์ของคุณ และแชร์แบบฟอร์มโดยใช้รหัส QR หรือลิงก์ ลูกค้าสามารถตอบกลับได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
สร้างแบบฟอร์มรับความคิดเห็นสำหรับช่วงเวลาสำคัญของลูกค้า รวมถึงการเช็คอิน เช็คเอาท์ การนัดหมาย การจัดส่ง และการโต้ตอบด้านการสนับสนุน
ด้วย FeedbackForMe คุณสามารถ:
• สร้างแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นของลูกค้าโดยใช้ AI
• เพิ่มคำถามแบบให้คะแนน ตัวเลือกหลายข้อ และคำตอบแบบเขียน
• แก้ไขทุกคำถามก่อนเผยแพร่
• เพิ่มโลโก้ธุรกิจของคุณลงในแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น
• แชร์แบบฟอร์มโดยใช้รหัส QR และลิงก์โดยตรง
• ติดตามค่าเฉลี่ยการตอบกลับและรายละเอียดคำตอบ
• อ่านคำตอบของลูกค้าแต่ละราย
• ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และโอกาสในการปรับปรุง
• ติดตามสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
FeedbackForMe รวบรวมการตอบกลับโดยตรงจากลูกค้าและข้อเสนอแนะออนไลน์ไว้ในที่เดียว ช่วยให้คุณระบุปัญหา เข้าใจประสบการณ์ของลูกค้า และตัดสินใจด้านบริการได้ดียิ่งขึ้น
สร้างแบบฟอร์ม แชร์กับลูกค้า รวบรวมคำตอบ และเปลี่ยนข้อเสนอแนะของพวกเขาให้เป็นการปรับปรุงที่ใช้งานได้จริง