โซลูชัน Fieldcode FSM เป็นซอฟต์แวร์อันดับ 1 ที่ไม่มีต้นทุนคงที่เพื่อให้บรรลุผลเชิงบวกของสภาพอากาศ ผ่านแอปมือถือ Fieldcode คุณสามารถจัดการและสนับสนุนกิจกรรมประจำวันของทีมบริการภาคสนามด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย อัปเดตพนักงานจัดส่งบริการมือถือของคุณตามกำหนดการและกิจกรรมที่สำคัญ รวมถึงรายละเอียดกำหนดการ ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดการติดต่อสื่อสาร การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ และข้อมูลเส้นทางบนแผนที่
ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการกิจกรรมประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้คำแนะนำผ่านการแทรกแซงบริการแต่ละครั้ง:
- ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายช่วยให้สามารถดูงานที่มีโครงสร้างได้
- ผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่จำเป็นทั้งหมด เช่น วันที่ สถานที่ ผู้ติดต่อ รายละเอียดงาน เอกสารเพิ่มเติม และอื่นๆ
- ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ถูกป้อนในรูปแบบของรายงานและซิงโครไนซ์ที่ส่วนหลังเมื่อเสร็จสิ้น
- ข้อมูลที่รายงานแบบออฟไลน์จะถูกจัดเก็บและถ่ายโอนโดยอัตโนมัติทันทีที่ผู้ใช้เชื่อมต่ออีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ ทีมบริการภาคสนามสามารถรายงานเหตุการณ์และสถานะได้ตลอดเวลาแม้ในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละงานและเวลาทำงานโดยทั่วไป
- ติดตามความคืบหน้าเมื่อแก้ไขงาน
- รายงานการปฏิบัติงานและความสำเร็จของงานโดยรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด