ภาพรวม FieldKo Atlas
FieldKo Atlas เป็นแอปพลิเคชันมือถือสำหรับการปฏิบัติงานภาคสนามสำหรับทีมขายและปฏิบัติการขององค์กร ช่วยให้ผู้ใช้งานภาคสนามสามารถจัดการการเยี่ยมลูกค้า ดำเนินกิจกรรมภาคสนามที่มีโครงสร้าง และเก็บรวบรวมข้อมูลคุณภาพสูงในร้านค้า การถ่ายภาพที่ปรับแต่งด้วย AI และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (เป็นตัวเลือกเสริม) ช่วยเพิ่มความแม่นยำในการปฏิบัติงาน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และผลลัพธ์
กลุ่มเป้าหมาย
FieldKo Atlas ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่มีทีมงานภาคสนามกระจายอยู่ทั่วพื้นที่ ซึ่งทำการตรวจสอบร้านค้า กิจกรรมด้านการจัดสินค้า การสำรวจ และการเก็บรวบรวมข้อมูลในร้านค้าที่มีโครงสร้าง แอปพลิเคชันนี้สร้างขึ้นสำหรับการใช้งานในระดับองค์กร และต้องมีบัญชีองค์กรพร้อมข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง
ความสามารถหลัก
FieldKo Atlas มีฟังก์ชันการจัดการการเยี่ยมลูกค้า มุมมองปฏิทินและแผนที่ การดำเนินการตามภารกิจ การทำแบบสำรวจให้เสร็จสมบูรณ์ การถ่ายภาพที่ปรับแต่งด้วย AI การวิเคราะห์ภาพถ่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI (เป็นตัวเลือกเสริม) การตรวจสอบความถูกต้องของการปฏิบัติงาน กิจกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการจัดวางสินค้า ความสามารถในการใช้งานแบบออฟไลน์ การจัดการบัญชี และการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ผสานรวมกับ Salesforce
การจัดการการเยี่ยมลูกค้า
ผู้ใช้สามารถดูและจัดการการเยี่ยมลูกค้าตามสถานะต่างๆ ได้แก่ กำลังดำเนินการ วันนี้ ที่กำลังจะมาถึง และเกินกำหนด สามารถสร้างการเยี่ยมชมจากบัญชีที่กำหนดได้ โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่า แอปนี้รองรับการเช็คอินและเช็คเอาท์พร้อมการบันทึกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ รวมถึงการบันทึกหมายเหตุและผลลัพธ์ของการเยี่ยมชม
มุมมองปฏิทินและแผนที่
สามารถดูการเยี่ยมชมในรูปแบบปฏิทินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ แผนที่แบบโต้ตอบจะแสดงตำแหน่งการเยี่ยมชมและรองรับการแสดงภาพเส้นทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานภาคสนาม
การดำเนินการงาน
สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้นระหว่างการเยี่ยมชม พร้อมการติดตามความคืบหน้าและการเสร็จสิ้น ผู้ใช้สามารถบันทึกเหตุผลสำหรับงานที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ และจำนวนงานจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
การกรอกแบบสำรวจ
แบบสำรวจที่กำหนดค่าได้รองรับการป้อนข้อความ ตัวเลข วันที่ รายการตัวเลือก และลายเซ็น สามารถแนบรูปภาพได้ และสามารถบันทึกและดำเนินการต่อแบบสำรวจที่กรอกไม่เสร็จได้
การจับภาพและการจัดการภาพที่ปรับให้เหมาะสมด้วย AI
FieldKo Atlas ปรับปรุงคุณภาพของภาพถ่าย ณ จุดที่ถ่ายภาพโดยใช้กล้องในแอปพร้อมคำแนะนำแบบเรียลไทม์สำหรับการโฟกัส การจัดแนว ระยะทาง และแสง ซึ่งช่วยลดความเบลอ แสงสะท้อน การจัดเฟรมที่ไม่ดี การตรวจสอบที่ไม่ผ่าน และหลักฐานที่ใช้ไม่ได้ สามารถแนบรูปภาพไปกับการเยี่ยมชม การสำรวจ งาน และบันทึกต่างๆ ได้
การวิเคราะห์รูปภาพด้วย AI
เมื่อเปิดใช้งาน รูปภาพที่เลือกสามารถวิเคราะห์ได้โดยใช้ AI ในขณะที่ผู้ใช้ยังอยู่ในร้านค้า การวิเคราะห์สามารถระบุผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น ความพร้อมใช้งาน และสภาพชั้นวางสินค้า แปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นงานที่สามารถดำเนินการได้ และช่วยแก้ไขช่องว่างในการดำเนินการในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งเดียวกัน
การตรวจสอบและการแสดงหลักฐานการดำเนินการ
แพลตฟอร์มรองรับการถ่ายภาพก่อนและหลัง และการตรวจสอบด้วย AI เพื่อยืนยันความสำเร็จของงาน วัดประสิทธิภาพเทียบกับมาตรฐานการดำเนินการ และให้หลักฐานที่เป็นรูปธรรมจากรูปภาพแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้า
ความสามารถในการใช้งานแบบออฟไลน์
FieldKo Atlas รองรับการใช้งานแบบออฟไลน์อย่างเต็มรูปแบบในสภาพแวดล้อมที่มีการเชื่อมต่อต่ำ พร้อมการซิงโครไนซ์พื้นหลังอัตโนมัติและการมองเห็นสถานะการซิงค์เมื่อการเชื่อมต่อกลับมาใช้งานได้
การจัดการบัญชีและการเก็บรวบรวมข้อมูล
ผู้ใช้สามารถเรียกดูบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย ดูรายละเอียดบัญชี สร้างการเยี่ยมชม และสร้างหรือแก้ไขบันทึก Salesforce มาตรฐานและแบบกำหนดเองจากภาคสนาม รวมถึงการจัดการไฟล์และไฟล์แนบ
คุณค่าทางธุรกิจ
FieldKo Atlas ช่วยให้องค์กรปรับปรุงความพร้อมของสินค้าบนชั้นวางและการปฏิบัติตามโปรโมชั่น ลดเวลาที่เสียไปโดยเปล่าประโยชน์ในภาคสนาม เพิ่มความแม่นยำในการตรวจสอบ ส่งมอบการดำเนินการที่สม่ำเสมอทั่วเครือข่ายร้านค้าขนาดใหญ่ และแสดงให้เห็นถึงคุณภาพการดำเนินการโดยใช้หลักฐานที่เป็นรูปธรรม
ข้อมูลสำคัญ
FieldKo Atlas ต้องใช้บัญชี FieldKo ที่ใช้งานอยู่ และซิงโครไนซ์ข้อมูลกับสภาพแวดล้อม Salesforce ขององค์กร คุณสมบัติและความพร้อมใช้งานของข้อมูลขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าขององค์กรและสิทธิ์ของผู้ใช้
การปฏิบัติงานภาคสนามระดับองค์กรด้วยการถ่ายภาพที่ปรับแต่งด้วย AI และข้อมูลเชิงลึกในร้านค้า