HelpNex SuperVisor

UpNext Software

เกี่ยวกับแอปนี้

HelpNex SuperVisor คือแอปพลิเคชันคู่หูสำหรับผู้จัดการและผู้ดูแลระบบที่ใช้แพลตฟอร์ม HelpNex ช่วยให้หัวหน้างานสามารถดู มอบหมายงาน และตอบกลับข้อร้องเรียนหรือใบแจ้งปัญหาการบริการของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติของ AI

คุณสมบัติหลัก:
• ดูและจัดการใบแจ้งปัญหาที่เข้ามาทั้งหมด
• ติดตามระยะเวลา SLA และความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา
• ตอบกลับโดยตรงด้วยคำแนะนำอัจฉริยะจาก AI
• รับการแจ้งเตือนทันทีสำหรับเคสที่มีความสำคัญสูง

HelpNex SuperVisor ช่วยให้ผู้นำมองเห็นและควบคุมกระบวนการสนับสนุนได้อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น มีความรับผิดชอบมากขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ดาวน์โหลด HelpNex SuperVisor และควบคุมการดำเนินงานด้านบริการของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

มีอะไรใหม่

Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases