การสนทนาเป็นพื้นที่การทำงานร่วมกันที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้องค์กรเข้าถึงแก่นแท้ของพนักงานและความจริงของลูกค้า
ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมการสนทนาแบบเห็นหน้ากับนักวิจัยได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ปกป้องความเป็นส่วนตัวและส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ การแชร์หน้าจอช่วยอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมและช่วยให้สามารถตรวจสอบแอป เว็บไซต์ และเอกสารได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย
นักวิจัยและผู้เข้าร่วมสามารถสนทนาโต้ตอบกันได้ และสามารถบันทึกบันทึกที่ประทับเวลาได้อย่างง่ายดาย