Harmonix

Harmonix team

เกี่ยวกับแอปนี้

Harmonix คือศูนย์ติดต่อแห่งยุคใหม่ที่ผสานรวมเข้ากับ CRM ของคุณโดยตรง เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารและการดำเนินงานของบริษัทของคุณอย่างสมบูรณ์ ด้วยการรวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมด (การโทร อีเมล WhatsApp SMS และอื่นๆ) ภายใน CRM ของคุณ Harmonix ช่วยลดการกระจายตัวของข้อมูลและความขัดแย้งที่มักพบโดยทีมขายและบริการลูกค้า
แต่ Harmonix ก้าวไปไกลกว่าการรวมช่องสัญญาณธรรมดาๆ ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงของเราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเปลี่ยนทุกปฏิสัมพันธ์ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และทำให้งานที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยจะถอดเสียงและสรุปการสนทนาโดยอัตโนมัติ แนะนำการตอบสนองส่วนบุคคล อัปเดตบันทึก CRM โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง และให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับสถานะโอกาสและคุณภาพการบริการ
สิ่งที่ทำให้ Harmonix มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวคือความสามารถในการเข้าใจบริบทที่สมบูรณ์ของแต่ละความสัมพันธ์ ไม่ได้วิเคราะห์การโต้ตอบแยกกัน แต่จะพิจารณาประวัติการสื่อสารทั้งหมด กิจกรรมก่อนหน้านี้ทั้งหมด และจุดติดต่อทั้งหมดภายในบัญชีเดียวกัน สิ่งนี้เผยให้เห็นรูปแบบ ระบุโอกาส และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่อาจจะถูกซ่อนไว้
การใช้งาน Harmonix นั้นรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก โดยผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่วันแรก ทีมของคุณจะได้สัมผัสกับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่ผู้จัดการจะได้รับการมองเห็นในการดำเนินงานทั้งหมดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
สำหรับบริษัทที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานด้านการขายและการบริการลูกค้า Harmonix เป็นตัวแทนของการหลอมรวมที่สมบูรณ์แบบของการใช้งานง่าย พลัง AI และระบบธุรกิจอัจฉริยะ ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องมีโครงการดำเนินการที่สำคัญหรือเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่มีอยู่

มีอะไรใหม่

Improved call handling for a smoother experience