ProProfs Help Desk Software

ProProfs

เกี่ยวกับแอปนี้

แอพ Help Desk ของเราสำหรับ Android ได้รับการออกแบบอย่างขยันขันแข็งโดยคำนึงถึงความต้องการที่หลากหลายของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนสนับสนุน ผู้จัดการ หรือ CEO คุณก็จัดการการสนทนากับลูกค้าได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลา

ตอนนี้ การแก้ไขตั๋วคำร้องทำได้ง่ายเหมือนการใช้แอป Gmail ของคุณ! ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายเหมือน Gmail ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณในขณะเดินทาง และทำให้พวกเขาพึงพอใจด้วยบริการที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคุณสมบัติเด่นบางประการที่รอคอยในแอป ProProfs Help Desk:

เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา
เพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติการจองตั๋วที่เหลือเชื่อภายในมือถือของคุณ เมื่อดาวน์โหลดจาก Play Store แล้ว แอปของเราสามารถเข้าถึงได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงจากส่วนใดส่วนหนึ่งของโลก

จัดการตั๋วได้อย่างง่ายดาย
รับมุมมองแบบองค์รวมของตั๋วทั้งหมดของคุณทันทีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ รักษาโต๊ะช่วยเหลือของคุณให้เป็นระเบียบโดยการจัดเรียงตั๋วตามสถานะ - เปิด รอดำเนินการ ส่ง หรือค้างชำระ

การค้นหาขั้นสูง
ไม่พลาดการสนทนาอีกต่อไปด้วยช่องค้นหาขั้นสูงของเรา ค้นหาการสนทนาเก่าๆ ได้ง่ายๆ ในคลิกเดียวและรับบริบทที่คุณต้องการ

บุ๊คมาร์คการสนทนาที่สำคัญ
จัดลำดับความสำคัญของการสนทนาที่สำคัญโดยการเพิ่มบุ๊กมาร์ก คุณยังสามารถเพิ่มป้ายกำกับ เช่น "ข้อบกพร่อง" หรือ "การเรียกเก็บเงิน" เพื่อแยกตั๋วออกจากกันได้

รับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ! เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อเรียนรู้สิ่งที่น่าทึ่งทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือของเรา ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ การสนับสนุนด้านมนุษย์สามารถโทรติดต่อได้ - [phone]

มีอะไรใหม่

Improved UX of the ticket interface