iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

เกี่ยวกับแอปนี้

เชื่อมต่อและจัดการทุกการสนทนากับลูกค้าได้จากพื้นที่ทำงานอัจฉริยะแห่งเดียว
กล่องจดหมายรวมที่พร้อมใช้งานบน iCloud ช่วยให้ทีมของคุณส่ง รับ และจัดการข้อความผ่าน WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, อีเมล, SMS, TikTok และวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากแอปมือถือเดียว
เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณ:
:speech_balloon: แชทได้ทุกที่: จัดการทุกช่องทางได้ในที่เดียว ทั้ง WhatsApp, Facebook, Instagram, อีเมล, SMS, TikTok และอื่นๆ
:zap: แปลงข้อมูลได้ทันที: สร้างลีดและตั๋วได้โดยตรงจากแชทด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
:robot_face: อัตโนมัติอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น: รันเวิร์กโฟลว์ ส่งการตอบกลับอัตโนมัติ และกำหนดเวลาแคมเปญ
:busts_in_silhouette: ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ: พูดถึงเพื่อนร่วมทีม เพิ่มบันทึกภายใน และแบ่งปันบริบท
:bar_chart: ติดตามประสิทธิภาพ: วัดเวลาตอบกลับ การปฏิบัติตาม SLA และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
:lock: ปลอดภัย: เพลิดเพลินกับการเข้ารหัสทั้งขณะรับส่งและขณะพัก, SSO และสิทธิ์ตามบทบาท
ไฮไลท์สำคัญ
:white_check_mark: กล่องจดหมาย Omnichannel แบบรวม
:white_check_mark: การจัดการลูกค้าเป้าหมายและตั๋ว
:white_check_mark: การทำงานอัตโนมัติ
:white_check_mark: ตัวกรองอัจฉริยะและการค้นหา
:white_check_mark: เทมเพลต WhatsApp (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ)
:white_check_mark: การแจ้งเตือนแบบพุชและตัวจับเวลา SLA
:white_check_mark: การวิเคราะห์และรายงานแบบเรียลไทม์
สร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาด
ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมการตลาด ฝ่ายขาย หรือฝ่ายบริการลูกค้า กล่องจดหมาย Unified Inbox ที่พร้อมใช้งานกับ iCloud จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ระบบอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง ทุกที่ทุกเวลา

มีอะไรใหม่

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage