แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือเป็นวิธีที่ทันสมัยและปลอดภัยในการจัดการบัญชีธนาคารอย่างง่ายดายและรวดเร็วผ่านโทรศัพท์มือถือ แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ตลอดเวลา และให้บริการมากมาย เช่น การดูใบแจ้งยอดบัญชี การโอนระหว่างบัญชี การชำระบิล และการชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทโทรคมนาคม เช่น MTN และ Syriatel นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายที่ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางธนาคารได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัยโดยไม่จำเป็นต้องไปที่สาขา
“บริการครั้งแรก:
แอปพลิเคชันอนุญาตให้ผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคารสามารถสร้างบัญชีใหม่ผ่านลิงก์เฉพาะภายในแอปพลิเคชัน ลูกค้าสามารถเลือกประเภทบัญชีที่จะสร้างได้จาก 2 ประเภท คือ
บัญชีแบบดั้งเดิม: ลูกค้ากรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด จากนั้นสาขาของธนาคารจะติดตามคำขอ หลังจากนั้นจะมีการนัดหมายให้ลูกค้าเยี่ยมชมสาขาเพื่อดำเนินการเปิดบัญชีให้เสร็จสิ้น
บัญชีดิจิทัล: ลูกค้ากรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และสาขาของธนาคารจะติดตามคำขอทันที หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการสร้างบัญชี ลูกค้าจะได้รับข้อความที่มีหมายเลขบัญชีของเขา หลังจากนั้นเขาจึงสามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันและใช้คุณสมบัติที่มีได้
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าใหม่สามารถเปิดบัญชีได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะชอบวิธีดั้งเดิมหรือดิจิทัลก็ตาม”
บริการที่สอง:
ลูกค้าสามารถสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองได้โดยคลิกที่ไอคอนการลงทะเบียนที่อยู่บนหน้าจอหลักของแอปพลิเคชัน ลูกค้ากรอกข้อมูลที่จำเป็น หลังจากนั้นเขาได้รับข้อความ OTP (รหัสยืนยัน) เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการขั้นตอนการลงทะเบียนเอง เพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันและความเป็นส่วนตัว หลังจากป้อนรหัสยืนยันแล้ว ลูกค้าจะสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ซึ่งทำให้เขาสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือและใช้บริการที่มีอยู่ได้อย่างปลอดภัย”
“บริการที่สาม:
ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน ลูกค้าสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้อย่างง่ายดาย ลูกค้ากรอกข้อมูลที่จำเป็น หลังจากนั้นเขาได้รับข้อความ OTP (รหัสยืนยัน) เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการกระบวนการสร้างเอง เพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันและความเป็นส่วนตัว หลังจากป้อนรหัสยืนยันแล้ว เขาสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ ซึ่งทำให้เขาสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้อีกครั้งและใช้บริการได้อย่างปลอดภัย”
“บริการที่สี่:
แอปพลิเคชันช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของเขาได้อย่างง่ายดาย ด้วยความสามารถในการแก้ไขทั้งรหัสผ่านและรหัสผ่านการทำธุรกรรม นอกจากความสามารถในการเปิดใช้งานฟีเจอร์การเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นด้วยลายนิ้วมือแล้ว
“บริการที่ห้า
ความสามารถในการปรับเปลี่ยนภาษาของแอปพลิเคชันซึ่งเป็นภาษาอาหรับหรือภาษาอังกฤษ
“บริการที่ห้า:
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารของตนหรือไปยังบัญชีอื่นภายในธนาคารเดียวกันหรือในธนาคารอื่นได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชัน ลูกค้าเลือกบัญชีที่ต้องการโอน กำหนดบัญชีผู้รับผลประโยชน์และจำนวนเงินที่ต้องการ หลังจากยืนยันรายละเอียดแล้ว ลูกค้าจะต้องป้อนรหัสผ่านการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของกระบวนการ เมื่อป้อนรหัสผ่านธุรกรรมอย่างถูกต้อง การโอนจะเสร็จสมบูรณ์ ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การโอนเงินที่ราบรื่นและปลอดภัยทุกที่ทุกเวลา นอกเหนือจากการรับข้อความแจ้งความสำเร็จของธุรกรรมแล้ว”
บริการที่หก:
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าชำระค่าบริการได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชัน ลูกค้าสามารถชำระค่าบริการต่างๆ เช่น ค่าไฟฟ้า น้ำ อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์ นอกเหนือจากบิลจากบริษัทโทรคมนาคม เช่น MTN และ Syriatel ลูกค้าเลือกประเภทของใบแจ้งหนี้ที่จะชำระ และกรอกรายละเอียดที่จำเป็น หลังจากนั้นการดำเนินการจะได้รับการยืนยันโดยการป้อนรหัสผ่านธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย เมื่อป้อนรหัสผ่านธุรกรรมอย่างถูกต้อง บิลก็จะถูกชำระสำเร็จ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามให้กับลูกค้าด้วยการชำระเงินอย่างรวดเร็วและปลอดภัยทางโทรศัพท์ นอกเหนือจากการรับข้อความแจ้งความสำเร็จของกระบวนการ”
บริการที่เจ็ด:
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของตนได้อย่างสม่ำเสมอและมีรายละเอียด ลูกค้าสามารถเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรม รวมถึงการฝาก ถอน โอน และชำระบิล ทำให้พวกเขามีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินของพวกเขา
ลูกค้ายังสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งยอดในรูปแบบต่างๆ เช่น PDF หรือ Excel เพื่อการตรวจทานในภายหลังหรือเพื่อเก็บบันทึกทางการเงินที่เป็นระเบียบ สิ่งนี้ช่วยให้เขาจัดการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและติดตามสถานะบัญชีของเขาอยู่เสมอ”