RA ITSM

Infosysta DWC LLC

เกี่ยวกับแอปนี้

แอปพลิเคชัน RA_ITSM Addon พลิกโฉมการให้บริการด้านไอทีที่ REMAT Advanced ด้วยการทำให้เลเยอร์การดำเนินงานทั้งหมดเป็นดิจิทัล

พื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์นี้มอบการควบคุมแบบครบวงจรและการมองเห็นแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมไอทีสามารถวางแผน ดำเนินการ และปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง คุณสมบัติหลักประกอบด้วย:

แดชบอร์ดสด: ดูคำขอรับบริการและสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ทันที
ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: รับประกันการกำหนดเส้นทางงานและการอนุมัติที่รวดเร็วและชาญฉลาด
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: วัดประสิทธิภาพและคุณภาพบริการด้วยข้อมูลจริง
การตรวจสอบย้อนกลับอย่างเต็มรูปแบบ: เพิ่มความโปร่งใสในทุกกิจกรรมและทรัพยากรไอที
วงจรข้อเสนอแนะ: บันทึกความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ท้ายที่สุดแล้ว แอปพลิเคชัน RA_ITSM Addon ช่วยให้มั่นใจได้ถึงบริการไอทีที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมอ โดยการลดระยะเวลาหยุดทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และเสริมสร้างมาตรฐานการกำกับดูแล

มีอะไรใหม่

Initial release