แอปพลิเคชันสำหรับการจัดการความไม่สอดคล้อง (GNC) ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการบันทึกและการจัดการความไม่สอดคล้องในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ โดยดำเนินการโดยตรงที่ต้นตอของปัญหา ความไม่สอดคล้องสามารถจัดการได้สองวิธี:
1. การแก้ปัญหาการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดรายวัน
2. การไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้
แอปพลิเคชันช่วยให้คุณสามารถบันทึกความไม่สอดคล้องและส่งต่อให้บุคคลที่รับผิดชอบได้รับมอบหมายจัดการ ผู้รับผิดชอบจะได้รับความไม่สอดคล้องตามที่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเข้าถึงเฉพาะความไม่เป็นไปตามข้อกำหนดภายใต้ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น ซึ่งก็คือ ผู้ที่ถูกกำหนดให้เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการหรือปิดความไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (การประเมินโซลูชันที่นำไปใช้)
ผู้รับผิดชอบในการรักษามีหน้าที่ในการแก้ไขปัญหาและแจ้งวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ และอาจส่งรูปถ่ายและหลักฐานอื่น ๆ ของการดำเนินการแก้ไข
ผู้รับผิดชอบในการปิดบัญชีมีหน้าที่ประเมินว่าโซลูชันที่ใช้แก้ไขหรือบรรเทาปัญหาหรือไม่
จุดเน้นของกระบวนการนี้คือการจัดลำดับความสำคัญของการรักษาหรือกำจัดการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ความเสี่ยงเกิดขึ้น นอกจากนี้ แอปยังให้คุณรวมหลักฐานการรักษา บันทึกสถานะ "ก่อน" และ "หลัง" ของการดำเนินการแก้ไข