Sojern:Guest Experience

Sojern Inc

เกี่ยวกับแอปนี้

โซลูชัน Sojern Guest Experience ช่วยให้ธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการและความบันเทิงสามารถให้บริการอัตโนมัติ ปรับปรุงการดำเนินงาน ดึงดูดลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ธุรกิจขั้นสูง

VenueLytics มอบโซลูชันการจัดการกิจกรรมแบบครบวงจรให้กับธุรกิจต่างๆ ซึ่งรวมถึงการจองโต๊ะและขวดแบบเรียลไทม์ การจองและการจัดการกิจกรรม การจองตั๋วและการชำระเงินผ่านมือถือ แพ็คเกจและข้อเสนอ การสั่งซื้อในสถานที่ การมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า โซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วมและการวิเคราะห์ขั้นสูง โซลูชัน VenueLytics สร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบโดยมีเป้าหมายในการให้บริการธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มบริการแบบครบวงจร เพื่อเพิ่มรายได้และบรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงานในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพของการบริการ VenueLytics ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้แบบเรียลไทม์และนำเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น การออกตั๋ว ข้อตกลง และคูปอง โดยไม่ต้องมีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการรวมเข้ากับบริการของบุคคลที่สามหลายแห่ง

แพลตฟอร์ม VenueLytics มอบ:

1) บริการอัตโนมัติ - เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกดิจิทัล
2) ความผูกพันและประสบการณ์ของลูกค้า
3) ประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงาน
4) การวิเคราะห์ธุรกิจขั้นสูง

ฟังก์ชั่นหลักของแอปธุรกิจ:

+ การจอง: การจองโต๊ะ/บริการขวดล่วงหน้าและการจองแบบเรียลไทม์ ณ สถานที่จัดงาน

+ Digital Clicker: เพื่อติดตามจำนวนแขกแบบเรียลไทม์และซิงโครไนซ์ทั่วทั้งสถานที่ ตรวจสอบจำนวนรายการฟรีนอกเหนือจากรายการที่ต้องชำระเงิน

+ รายชื่อแขก:  กำลังประมวลผลคำขอรายชื่อแขก

+ การจองตั๋ว: การจองตั๋วออนไลน์และออฟไลน์ การสแกนและการรายงาน

+ บริการนำรถไปจอด

+ แพ็คเกจปาร์ตี้

+ บูรณาการ ChatBot

+ การสนับสนุนอเล็กซา

+ การจองกิจกรรมส่วนตัว: เพื่อตรวจสอบและจองห้องโถงส่วนตัวล่วงหน้าสำหรับกิจกรรมพิเศษต่างๆ เช่น กิจกรรมองค์กร ปาร์ตี้ส่วนตัว วันเกิด โสด การระดมทุน และอื่นๆ อีกมากมาย...

+ บริการอาหาร/เครื่องดื่ม: เพื่อขอและดำเนินการคำขออาหารและเครื่องดื่ม นอกจากนี้ ยังมีการติดตามการให้คะแนนการบริการซึ่งมีเพียงฝ่ายบริหารเท่านั้นที่มองเห็นได้

VENUELYTICS สามารถใช้สำหรับ:

+ การจัดการการจอง   - การจัดการคำขอบริการโต๊ะ/ขวด แผนที่ชั้น รายชื่อแขกแบบเรียลไทม์...

+ การจัดการกิจกรรมส่วนตัว -  เพื่อจัดการการจองห้องโถงส่วนตัวสำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น กิจกรรมองค์กร งานปาร์ตี้ส่วนตัว เปิดตัวผลิตภัณฑ์ ปริญญาตรี งานปาร์ตี้สละโสด งานแต่งงาน และกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ อีกมากมาย...

+ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ - เพื่อติดตามฝูงชนในสถานที่ บริการต่างๆ การคาดการณ์ และเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

+ บริการ Fast Pass - ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถข้ามเส้นได้ด้วยการจ่ายเงินแบบพรีเมียมซึ่งกำหนดโดยสถานที่จัดงาน ซึ่งกำหนดค่าได้แบบเรียลไทม์ตามเวลารอคิวและความจุของสถานที่

+ เวลารอ เกม ทัวร์นาเมนต์ - เพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเกม ทัวร์นาเมนต์ ลีกในคาสิโน และลานโบว์ลิ่งแก่ผู้บริโภค

+  บริการอาหารและเครื่องดื่ม - เพื่อขอและดำเนินการคำขออาหารและเครื่องดื่ม นอกจากนี้ ยังมีการติดตามการให้คะแนนการบริการซึ่งมีเพียงฝ่ายบริหารเท่านั้นที่มองเห็นได้

+  คำขอคาราโอเกะ - เพื่อดำเนินการคำขอเพลงคาราโอเกะและการจองห้อง

+ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ - สามารถกำหนดค่าการสื่อสารภายในภายในพนักงานได้ การแจ้งเตือนจะถูกแชร์ระหว่างพนักงานที่ได้รับมอบหมายตลอดเวลา


เราอยากได้ยินว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับระบบของเรา ส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ คำแนะนำ คำถาม: [e-mail]

มีอะไรใหม่

VenueLytics Guest Experience Business App is an integrated AI Concierge, Reputation Mgmt & Guest Marketing platform that provides venues like Hotels, Casinos, Restaurants, Stadiums,, Clubs, Top Golf, Wineries, and Resorts with features that generate incremental revenue, reduce cost & increase guest satisfaction. Venues can also track and enhance customer’s experience real-time via app, wifi & bluetooth.