Max QMS มอบแพลตฟอร์มในการปรับปรุงกระบวนการและบรรลุความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานผ่านระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และกระบวนการที่มีคุณภาพ จุดมุ่งเน้นของ Max QMS คือการสนับสนุนข้อกำหนดด้านการรับรองและมาตรฐาน ตลอดจนการปรับปรุงผลการดำเนินงาน
คุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานการจัดการการตรวจสอบ:
รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความโปร่งใสผ่านการติดตามและการรายงานการตรวจสอบอย่างเป็นระบบ
การจัดการเอกสาร:
จัดระเบียบและรักษาความปลอดภัยเอกสารเพื่อการเรียกดู แบ่งปัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการแบบสำรวจ:
พนักงานสามารถเข้าร่วมการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานผ่านการส่งคำตอบแบบสำรวจจากแอปมือถือเมื่อได้รับการแจ้งเตือนกำหนดการสำรวจพนักงาน
การจัดการข้อร้องเรียน:
จัดการและแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจและคุณภาพการบริการ
การจัดการสิทธิ์:
ควบคุมการเข้าถึงและการอนุญาตเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและรักษามาตรฐานความปลอดภัย
การจัดการซีพี:
ดำเนินการตรวจสอบ CP ต่างๆ บนมือถือได้ทุกที่ บันทึกทั้งการปฏิบัติตามข้อกำหนด การไม่ปฏิบัติตาม และการสังเกต การส่งหลักฐานผ่านตัวเลือกกล้องของอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยผู้ตรวจสอบ
การจัดการความสามารถ:
ผู้ตรวจสอบจะได้รับการแจ้งเตือนแอปมือถือเพื่อตรวจสอบความสามารถหรือทักษะของพนักงานคนใดคนหนึ่ง ผู้ตรวจสอบจะต้องให้คะแนนของตนเทียบกับระดับความสามารถของพนักงานในแอปบนมือถือในระหว่างการประเมินความสามารถ