Nexa

futxtech

เกี่ยวกับแอปนี้

แอป NEXA Customer ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการวิธีการสั่งซื้อสินค้าที่ชัดเจน เป็นระเบียบ และเชื่อถือได้ รวมถึงติดตามขั้นตอนการสั่งซื้อทั้งหมดตั้งแต่การส่งคำสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง แอปนี้รองรับการสั่งซื้อสินค้าทั่วไป คำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง และคำสั่งซื้อแคมเปญตามฤดูกาล ภายในระบบการจัดส่งที่เป็นระเบียบ

ด้วย NEXA ลูกค้าสามารถเรียกดูสินค้าที่มีจำหน่ายตามพื้นที่จัดส่ง ดูรายละเอียดสินค้า เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า เลือกที่อยู่จัดส่ง เลือกช่วงเวลาจัดส่งที่ว่าง ตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อ และยืนยันคำสั่งซื้อโดยใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่มีให้ NEXA ไม่ใช่ตลาดเปิดทั่วไป และไม่ใช่แอปส่งอาหารแบบดั้งเดิม แต่เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานที่เชื่อมต่อลูกค้า ซัพพลายเออร์ คลังสินค้า ทีมรวบรวมสินค้า ฝ่ายปฏิบัติการ และคนขับ ผ่านขั้นตอนการทำงานที่ควบคุมได้

สำหรับการสั่งซื้อทั่วไป ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าจากแคตตาล็อกที่ได้รับการอนุมัติและทำการชำระเงินได้โดยตรง สำหรับคำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง ลูกค้าสามารถส่งรายละเอียดสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในแคตตาล็อกโดยไม่ต้องชำระเงินทันที คำขอจะได้รับการตรวจสอบ กำหนดราคา และส่งกลับไปยังลูกค้าในรูปแบบข้อเสนอ เมื่อลูกค้าตกลงราคาแล้ว คำขอจะกลายเป็นคำสั่งซื้อที่ใช้งานได้ และดำเนินการต่อในขั้นตอนการชำระเงินและการจัดส่งตามปกติ NEXA ยังรองรับแคมเปญตามฤดูกาล ซึ่งลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าที่เลือกไว้ในช่วงระยะเวลาแคมเปญที่กำหนด ในขณะที่การจัดหาและการจัดส่งจะได้รับการจัดการตามตารางเวลาของแคมเปญ

แอปนี้มีระบบติดตามคำสั่งซื้อแบบทีละขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในทุกขั้นตอน สถานะคำสั่งซื้ออาจรวมถึง: คำสั่งซื้อใหม่, สินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่ง, อยู่ระหว่างการรวบรวม, พร้อมจัดส่ง, พร้อมสำหรับการจัดส่ง, กำลังจัดส่ง, จัดส่งแล้ว หรือการจัดส่งล้มเหลวเมื่อเกิดปัญหา สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพรวมได้ดีขึ้นและลดความจำเป็นในการติดตามด้วยตนเอง

NEXA ยังช่วยให้ลูกค้าจัดการที่อยู่จัดส่งของตนได้ ลูกค้าสามารถเพิ่มที่อยู่หลายแห่ง เลือกที่อยู่เริ่มต้น ให้คำแนะนำการจัดส่งโดยละเอียด และใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (หากมี) เพื่อสนับสนุนกระบวนการจัดส่งที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เวลาการจัดส่งเชื่อมโยงกับพื้นที่จัดส่งของลูกค้า ช่วยให้แพลตฟอร์มเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่สมจริงและเป็นระบบ

การแจ้งเตือนจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการดำเนินการและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตสถานะ ข้อเสนอราคาสำหรับคำขอที่กำหนดเอง ความคืบหน้าในการจัดส่ง และการดำเนินการที่ลูกค้าต้องทำ แอปนี้ยังรองรับการสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า ทำให้สามารถติดตามปัญหาหรือข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

NEXA ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นส่วนติดต่อลูกค้าของระบบจัดหาและจัดส่งที่ครบวงจร มันทำมากกว่าแค่แสดงรายการสินค้า มันช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อ ติดตามความคืบหน้าของสินค้า เข้าใจขั้นตอนในคลังสินค้าและการจัดส่ง และรับสินค้าที่สั่งซื้อผ่านขั้นตอนการดำเนินงานที่เป็นระบบ

ด้วย NEXA ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้า ส่งคำขอแบบกำหนดเอง ติดตามการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมด และรับสินค้าผ่านแพลตฟอร์มการจัดหาและจัดส่งที่ชาญฉลาด เป็นระเบียบ และโปร่งใส

มีอะไรใหม่

We’ve improved the app’s performance and stability and made general enhancements for a smoother, more reliable experience.