Opscale: Operations management

OPSCALE

เกี่ยวกับแอปนี้

Opscale คือแพลตฟอร์มการจัดการการดำเนินงานแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขาและทำงานเป็นกะ ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถกำหนดมาตรฐานการดำเนินงานประจำวัน ควบคุมการทำงานของพนักงาน และมองเห็นภาพรวมแบบเรียลไทม์ทั่วทุกสาขา โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีต รายการตรวจสอบบนกระดาษ หรือการสื่อสารที่กระจัดกระจาย
ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ธุรกิจโรงแรม การดูแลสุขภาพ คลังสินค้า หรือทีมบริการภาคสนาม Opscale จะเปลี่ยนงานประจำวันให้เป็นระบบที่ทำซ้ำได้: งานจะถูกมอบหมาย กะการทำงานจะถูกจัดวาง พนักงานจะถูกตรวจสอบการเข้างาน คำขอจะได้รับการอนุมัติ และประสิทธิภาพจะสามารถวัดผลได้

1. กำหนดมาตรฐานการดำเนินงานประจำวันด้วยรายการตรวจสอบดิจิทัล
สร้างรายการตรวจสอบที่มีโครงสร้างและงานที่ขับเคลื่อนด้วย SOP ที่ทีมปฏิบัติตามทุกวัน

แม่แบบเช็คลิสต์สำหรับแต่ละแบรนด์ สาขา แผนก หรือบทบาท

งานที่ต้องทำซ้ำ (การเปิด/ปิดร้าน สุขอนามัย ความปลอดภัย สินค้าคงคลัง เงินสด การบำรุงรักษา)
ช่องที่ต้องกรอก การตรวจสอบความถูกต้อง และกฎการเสร็จสิ้น (ลดขั้นตอนที่ตกหล่น)
หลักฐานการทำงาน: บันทึก รูปภาพ เอกสารแนบ ลายเซ็น (ถ้ามี)
การแจ้งเตือนสำหรับงานที่ล่าช้าหรือล้มเหลวเพื่อป้องกันการรั่วไหลของการดำเนินงาน

2. การจัดการงานที่สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานจริง (ไม่ใช่รายการสิ่งที่ต้องทำทั่วไป)
Opscale ออกแบบมาโดยคำนึงถึงกะการทำงาน ความรับผิดชอบ และสถานที่
มอบหมายตามสถานที่ ทีม บทบาท หรือบุคคล
กำหนดความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบที่ชัดเจนในแต่ละกะ

ลำดับความสำคัญ เวลาครบกำหนด และการพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อการไหลของงาน

3. การจัดตารางเวลาพนักงานและการจัดการกะการทำงาน
วางแผนกำลังคนด้วยการควบคุมและความสม่ำเสมอในทุกสถานที่

การจัดตารางเวลาประจำสัปดาห์และการวางแผนกะ

ลดความขัดแย้งและช่องว่างในการจัดตารางเวลา
ทำให้ทีมเข้าใจตรงกันว่าใครอยู่เวรและเมื่อไหร่

4. การเข้างาน การติดตามเวลา และการเช็คอิน/เช็คเอาท์ตามภูมิศาสตร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้างานของพนักงานถูกต้องและตรวจสอบได้
เช็คอินและเช็คเอาท์จากมือถือ
กฎตามภูมิศาสตร์ (หากเปิดใช้งาน) เพื่อลดการใช้งานในทางที่ผิด
สถานะแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ที่อยู่ในกะ

5. คำขอ การอนุมัติ และเวิร์กโฟลว์ภายใน
รวบรวมคำขอด้านการปฏิบัติงานและด้านทรัพยากรบุคคลไว้ในระบบเดียวที่มีการกำกับดูแล
คำขอลาและเวิร์กโฟลว์การลาหยุด
คำขอด้านการปฏิบัติงาน (วัสดุอุปกรณ์ การบำรุงรักษา การเข้าถึง การทดแทน)
ขั้นตอนการอนุมัติที่กำหนดค่าได้ตามสถานที่/บทบาท/แผนก
การติดตามตั้งแต่การส่งจนถึงการตัดสินใจพร้อมการตรวจสอบย้อนกลับอย่างครบถ้วน

6. การสื่อสารที่เชื่อมโยงกับการดำเนินการ
Opscale มีเครื่องมือสื่อสารที่ออกแบบมาเพื่อความชัดเจนในการปฏิบัติงาน
การแชทแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่มสำหรับทีม
การประกาศนโยบาย การอัปเดต และบันทึกกะ

7. รายชื่อบุคคลในสาขาและแผนกต่างๆ
ค้นหาบุคคลที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วในทุกสถานที่

ไดเร็กทอรีทีมพร้อมบทบาทและบริบทของไซต์

8. การมองเห็นหลายสถานที่และการติดตามประสิทธิภาพการดำเนินงาน
มอบการกำกับดูแลที่ผู้นำและผู้จัดการระดับภูมิภาคต้องการ
ดูสถานะการดำเนินการในสาขาต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์

ระบุช่องว่างได้ตั้งแต่เนิ่นๆ (งานที่พลาดไป การเช็คอินล่าช้า ขั้นตอนการทำงานไม่สมบูรณ์)

ปรับปรุงความสม่ำเสมอในทุกสถานที่ด้วยกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน

9. การตรวจสอบและการควบคุมการตรวจสอบการดำเนินงาน
เพิ่มศักยภาพให้ผู้จัดการสามารถกำกับดูแลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

ค้นหาภายในรายการที่ส่งมาโดยใช้คำสำคัญ

กรองตามสาขา บทบาท กะ หรือประเภทรายการตรวจสอบ
ตรวจสอบงานที่เสร็จสมบูรณ์และหลักฐานได้ทันที
แจ้งเตือนหรือส่งข้อความถึงสมาชิกในทีมโดยตรงจากรายการตรวจสอบ
ประเมินผลการปฏิบัติงานและให้ข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ
ระบุช่องว่างที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และจุดอ่อนในการดำเนินงาน

สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมที่ทำงานเป็นกะ
● ร้านอาหารและบริการด้านอาหาร
● ร้านค้าปลีก
● กลุ่มธุรกิจโรงแรม
● สถานพยาบาล
● คลังสินค้าและโลจิสติกส์
● องค์กรบริการภาคสนาม
● ทีมงานหลายสาขาที่ต้องการควบคุมการดำเนินงานประจำวัน

เหตุผลที่ควรใช้ Opscale
● แทนที่รายการตรวจสอบแบบกระดาษและการติดตามด้วยตนเอง
● สร้างมาตรฐานการดำเนินงานทั่วทุกสถานที่
● ปรับปรุงความรับผิดชอบต่อกะและบทบาท
● ลดการรั่วไหลในการดำเนินงานและขั้นตอนที่พลาดไป
● ช่วยให้ผู้จัดการมองเห็นภาพรวมแบบเรียลไทม์
● ขยายการดำเนินงานโดยไม่เกิดความวุ่นวาย
● Opscale ช่วยให้คุณดำเนินงานประจำวันได้อย่างเป็นระบบ ชัดเจน สม่ำเสมอ และวัดผลได้

มีอะไรใหม่

Improved checklist camera capture.