RevLoop AI

EBERG SOLUTIONS SDN. BHD.

เกี่ยวกับแอปนี้

RevLoop คือผู้ช่วยที่จะจัดการรายชื่อลูกค้าของคุณให้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของอู่ซ่อมรถของคุณ

คุณให้บริการลูกค้ามาแล้วหลายร้อยราย ชื่อ รถยนต์ และประวัติการเข้ารับบริการของพวกเขาอยู่ในสมุดบันทึก แผ่นงาน Excel หรือระบบ POS ของคุณ โดยไม่ได้ทำอะไรเลย ลูกค้าประจำค่อยๆ เลิกมาใช้บริการโดยที่คุณไม่ทันสังเกต การติดตามผลเป็นงานเต็มเวลาที่ไม่มีใครมีเวลาทำ

RevLoop แก้ปัญหานี้ได้ ลองนึกภาพว่าคุณจ้างผู้ช่วยที่รู้จักลูกค้าของคุณอยู่แล้ว และจะทำการติดตามผล วิเคราะห์ และดึงลูกค้ากลับมาอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง ผ่าน WhatsApp จากหมายเลขของคุณเอง ในภาษาของลูกค้า

สิ่งที่ผู้ช่วยของคุณทำ

• ติดตามผลโดยอัตโนมัติ — RevLoop รู้ว่าการบริการแต่ละครั้งมีรอบเวลาของตัวเอง (เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ~3-6 เดือน การบริการครั้งใหญ่ ~12 เดือน) และจะส่งข้อความเตือนผ่าน WhatsApp เมื่อถึงกำหนดของลูกค้าแต่ละราย โดยรวมอยู่ในข้อความเดียวอย่างเรียบร้อย จดบันทึกเลขไมล์ และมันยังคาดการณ์การเข้าใช้บริการครั้งต่อไปได้จากระยะทาง ไม่ใช่แค่จากปฏิทินเท่านั้น

• บอกข้อมูลของคุณให้เข้าใจง่าย — ไม่มีแดชบอร์ดที่ซับซ้อน ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย: "คุณมีลูกค้าที่เลิกใช้บริการไปแล้ว 47 ราย มูลค่าการใช้จ่ายประมาณ 9,000 ริงกิต ต้องการดึงพวกเขากลับมาหรือไม่?"

• ดำเนินการแคมเปญดึงลูกค้ากลับมา — มันจะระบุกลุ่มที่เหมาะสม (ลูกค้าประจำที่เลิกใช้บริการ ลูกค้าที่ใช้จ่ายสูงสุด ลูกค้าที่เข้าชมครั้งเดียว) เขียนข้อความ WhatsApp เป็นภาษามาเลย์ อังกฤษ หรือจีน คุณอนุมัติ แล้วมันก็จะส่ง

• ตอบกลับและรับจอง — เมื่อลูกค้าส่งข้อความมา RevLoop จะตอบว่า "ถึงกำหนดเข้ารับบริการครั้งต่อไปเมื่อไหร่?" ตรวจสอบระยะทาง และจองนัดหมายตามเวลาทำการของคุณ หากมีอะไรยุ่งยาก มันจะส่งต่อให้คุณ

ทำไมเจ้าของธุรกิจถึงเลือก RevLoop

• มันทำงานอัตโนมัติ — นำเข้าข้อมูลรายชื่อจาก Excel/POS ของคุณเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องป้อนข้อมูลทุกวัน

• มันทำงานบน WhatsApp — ช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่แล้ว

• มันพูดภาษามาเลย์ อังกฤษ และจีน

• มันทำมากกว่าแค่การแจ้งเตือน — วิเคราะห์ข้อมูล ดึงลูกค้ากลับมา และสนทนาด้วย AI

• ใช้งานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันได้อย่างลงตัว — RevLoop ไม่แตะต้องระบบออกใบแจ้งหนี้ ระบบสินค้าคงคลัง หรือใบสั่งงานของคุณเลย

สร้างขึ้นสำหรับอู่ซ่อมรถในมาเลเซีย และธุรกิจบริการ/นัดหมายทุกประเภท