Robo Flow

Marketing Solutions Brasil Ltda

เกี่ยวกับแอปนี้

Robo Flow คือแพลตฟอร์ม Omnichannel ที่มีประสิทธิภาพและชาญฉลาดสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการรวมศูนย์ จัดการ และปรับขนาดบริการลูกค้าดิจิทัลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp (API อย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ), Instagram, Facebook Messenger และ Telegram

ด้วยฟีเจอร์ขั้นสูง CRM แบบบูรณาการ แคมเปญ แชทบอท AI และแดชบอร์ดอัจฉริยะ คุณสามารถจัดการการดำเนินงานทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพและควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการขาย การสนับสนุน หรือบริการลูกค้า Robo Flow จะช่วยจัดการความเป็นระเบียบ ความรวดเร็ว และการคาดการณ์ได้ตั้งแต่วันแรก

บริการลูกค้าแบบรวมศูนย์:

- เชื่อมโยงหลายช่องทางและเปลี่ยนโฉมวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของบริษัท

- WhatsApp พร้อม API อย่างเป็นทางการ (Meta) และ API ที่ไม่ได้เป็นทางการ

- Instagram Direct

- Facebook Messenger

- Telegram

- จัดระเบียบทีมของคุณด้วยคิวบริการลูกค้า การแจกจ่ายอัตโนมัติ การอนุญาตตามแผนก และประวัติการสนทนาทั้งหมด

AI Chatbot และโฟลว์ขั้นสูง:

- สร้างโฟลว์อัจฉริยะด้วยเมนูแบบอินเทอร์แอคทีฟ คำถาม และเงื่อนไข

- ดำเนินการบริการลูกค้าอัตโนมัติ รวบรวมข้อมูล และผสานรวมแชทบอทที่ฝึกฝนด้วย AI เข้ากับธุรกิจของคุณ

- สร้างบล็อกแบบภาพ

- การดำเนินการอัตโนมัติ (ข้อความ ตัวแปร การผสานรวม)

- เชื่อมต่อกับ OpenAI (ChatGPT) ด้วย AI เชิงบริบทที่ฝึกหัดได้

- รองรับหลายภาษา หลายขั้นตอน และการสนับสนุนจากมนุษย์

CRM แบบครบวงจรพร้อมช่องทางการขายและโอกาส:

- ควบคุมเส้นทางลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ด้วย CRM ที่ใช้งานง่ายและทรงพลังที่เชื่อมต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า

- บันทึกการโต้ตอบ จัดระเบียบช่องทางการขาย สร้างโอกาส และติดตามยอดค้างชำระ

- ช่องทางการขายหลายช่องทางและขั้นตอนที่กำหนดเอง

- กำหนดเวลาด้วยการผสานรวมกับ Google Calendar

- ประวัติการโต้ตอบและแท็กอัตโนมัติ

- ผสานรวมกับแคมเปญและแชทบอท

แคมเปญและการตลาดทางตรง:

- ส่งแคมเปญ WhatsApp ด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและการป้องกันการบล็อก ด้วย SPINTAX, การหมุนการเชื่อมต่อ, ตัวกรองขั้นสูง และการกำหนดเวลา

- การทริกเกอร์แบบแบ่งกลุ่มพร้อมแท็กและกฎ

- รายงานตามแคมเปญและอัตราการส่ง

- ช่วงเวลา, การจำกัดจำนวน และการป้องกันอัตโนมัติ

การผสานรวมที่ทรงพลัง:

- เชื่อมต่อระบบภายนอกของคุณผ่าน REST API, เว็บฮุก, CRM, ERP และอื่นๆ

- การผสานรวมโดยตรงผ่าน API อย่างเป็นทางการ พร้อมการสนับสนุน API ที่ไม่เป็นทางการเพื่อความยืดหยุ่นที่มากขึ้น

- เว็บฮุกและจุดสิ้นสุดที่กำหนดเอง

- การผสานรวมกับแบบฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการขาย

- การสร้างโอกาสทางการขายอัตโนมัติและการทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ด้วยข้อมูลภายนอก

แดชบอร์ดและรายงาน:

- ติดตามทุกอย่างด้วยแดชบอร์ดประสิทธิภาพแบบภาพ: ลูกค้า ทีม ช่องทางการขาย แบบสำรวจความพึงพอใจ เวลาเฉลี่ย SLA การจัดตารางเวลา และอื่นๆ

- การจัดอันดับตัวแทนและเวลาใช้งานสูงสุด

- ดูขั้นตอนตามการเชื่อมต่อและแหล่งที่มา

- ส่งออกรายงานฉบับสมบูรณ์ในรูปแบบ PDF

ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ:

การป้องกันข้อความที่ถูกลบ (ดูได้แม้หลังจากลบแล้ว)

- พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและเข้ารหัส

- การตรวจสอบสิทธิ์โดยผู้ใช้และการดำเนินการ

- การปฏิบัติตาม LGPD

ด้วยแอป Robo Flow คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ได้ในมือคุณ และควบคุมการทำงานของคุณได้ทุกที่ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความสามารถในการปรับขนาดและอัจฉริยะ

ดาวน์โหลดเลยตอนนี้เพื่อยกระดับบริการดิจิทัลของคุณไปอีกขั้น

มีอะไรใหม่

Responder mensagens
Encaminhamento de mensagens
Apagar mensagens
Conserto de bugs