ผู้ปกครองจะใช้แอปของลูกค้าเพื่อสร้างโปรไฟล์ของบุตรหลาน (ผู้ปกครองสามารถจัดทำโปรไฟล์ของบุตรหลานแต่ละคนภายใต้ของตนเองและจัดการทั้งหมดได้ในที่เดียว) ซึ่งจะรวมถึงรายละเอียดของบุตรหลาน ที่ตั้งบ้าน ชื่อโรงเรียนและที่ตั้ง และกำหนดการรับต่อสัปดาห์ /เดือน/เปิดเทอม และชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือกระเป๋าเงิน- ผู้ปกครองควรสามารถจัดการโปรไฟล์ กำหนดการ และการชำระเงินได้
ผู้ปกครองควรสามารถเห็นคนขับที่ได้รับมอบหมายและติดตามการรับเด็กจากคนขับ ETA ขณะที่เขา/เธอมารับรถ ตำแหน่งคนขับระหว่างทางไปจุดส่งจริง - มาตรการตรวจสอบเพิ่มเติมเช่น OTP จะถูกนำมาใช้ระหว่างการไปรับ และย่อหย่อน
ผู้ปกครองควรสามารถดูประวัติการเดินทางของบุตรหลาน รวมถึงระยะทาง เวลา (รับ ส่ง เวลาที่ใช้ระหว่างทาง) แผนที่เส้นทาง ฯลฯ
ผู้ปกครองควรสามารถติดตามและสื่อสารกับคนขับได้ตลอดเวลาทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง
ผู้ปกครองควรสามารถกำหนดคำแนะนำพิเศษและรูปภาพของประตูเพื่อให้คนขับปฏิบัติตามได้เสมอ
ผู้ปกครองควรสามารถแสดงความคิดเห็นและให้คะแนนบริการได้