Servicing24 Admin

Servicing24

เกี่ยวกับแอปนี้

การบริการ24: ลดความซับซ้อนในการจัดการบริการสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและการสนับสนุนทางเทคนิค

Servicing24 เป็นแอปการจัดการบริการที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ดูแลระบบ วิศวกร และช่างเทคนิคของ Servicing24 โดยเฉพาะ ในฐานะผู้นำด้านบริการบำรุงรักษาจากบุคคลที่สาม Servicing24 ให้การสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ พื้นที่เก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการจัดการอย่างไม่มีใครเทียบได้ แอปนี้ช่วยให้ทีมปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงการให้บริการ และจัดการงานสนับสนุนด้านเทคนิคในอุปกรณ์หลากหลายประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่สำคัญ:
แดชบอร์ดการจัดการบริการ:
รับการมองเห็นที่สมบูรณ์เกี่ยวกับคำขอบริการที่กำลังดำเนินอยู่ งานที่จะเกิดขึ้น และความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย จัดการตั๋วบริการทั้งหมดในที่เดียวเพื่อการดำเนินงานที่คล่องตัว

การสนับสนุนการบำรุงรักษาของบุคคลที่สาม:
จัดการคำขอบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และฮาร์ดแวร์เครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับประกันประสิทธิภาพสูงสุดและการหยุดทำงานน้อยที่สุด

การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์:
จัดการและแก้ไขปัญหาสำหรับแล็ปท็อป เดสก์ท็อป และทรัพย์สินด้านไอทีอื่นๆ ติดตามมติเพื่อให้การสนับสนุนที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้

การอัปเดตตามเวลาจริง:
รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับงานใหม่ การยกระดับ และการอัปเดตบริการ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรพลาด

การมอบหมายงานและการติดตาม:
ผู้ดูแลระบบสามารถมอบหมายงานให้กับวิศวกรหรือช่างเทคนิคและติดตามความคืบหน้าได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความรับผิดชอบและความสำเร็จของงานอย่างมีประสิทธิภาพ

บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการจัดการ:
จัดระเบียบและติดตามการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงกำหนดการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและมาตรการแก้ไขสำหรับการตั้งค่าไอทีของคุณ

การสื่อสารที่ไร้รอยต่อ:
ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมผ่านเครื่องมือสื่อสารในแอปเพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและรักษาความเป็นเลิศในการบริการ

การรายงานโดยละเอียดและการวิเคราะห์:
สร้างรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการบริการ เวลาทำงานให้เสร็จสิ้น และแนวโน้มการบำรุงรักษา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

เหตุใดจึงเลือกแอป Servicing24
ประสิทธิภาพ: ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริการที่ซับซ้อนเพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ความถูกต้อง: ติดตามข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคำขอบริการแต่ละรายการเพื่อความโปร่งใสและคุณภาพการบริการที่ดีขึ้น
ความสะดวกสบาย: ออกแบบมาเพื่อการจัดการทุกที่ทุกเวลา ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ วิศวกร และช่างเทคนิคสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่ต้องการได้ทุกที่ทุกเวลา
ความสามารถในการปรับขนาด: ปรับให้เข้ากับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของ Servicing24 เมื่อข้อเสนอบริการของคุณขยายตัว
เหมาะกับใคร?
แอปนี้ได้รับการปรับแต่งสำหรับทีมงานภายในของ Servicing24 ได้แก่:

ผู้ดูแลระบบ: จัดการการดำเนินงานโดยรวม มอบหมายงาน และตรวจสอบประสิทธิภาพ
วิศวกรและช่างเทคนิค: เข้าถึงรายละเอียดของงาน แก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และบันทึกการอัปเดต
การใช้งาน:
บริการบำรุงรักษาจากบุคคลที่สามสำหรับเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์เครือข่าย
การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับแล็ปท็อป เดสก์ท็อป และอุปกรณ์อื่นๆ
บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการจัดการ ช่วยให้การดำเนินงานด้านไอทีราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ
มันทำงานอย่างไร:
เข้าสู่ระบบ: เข้าถึงแอปโดยใช้ข้อมูลรับรองเฉพาะของคุณที่ได้รับจาก Servicing24
ภาพรวมแดชบอร์ด: ดูงานที่ใช้งานอยู่ ตั๋วบริการ และการแจ้งเตือนทั้งหมด
การจัดการงาน: ยอมรับการมอบหมาย อัปเดตสถานะงาน และทำเครื่องหมายงานว่าเสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบแบบเรียลไทม์: รับข่าวสารเกี่ยวกับงานเร่งด่วนและการยกระดับบริการด้วยการแจ้งเตือนทันที
การสร้างรายงาน: สร้างและแบ่งปันรายงานประสิทธิภาพโดยละเอียดได้โดยตรงจากแอป
ประโยชน์ของการใช้แอป Servicing24:
การส่งมอบบริการที่ได้รับการปรับปรุง: เวลาตอบสนองเร็วขึ้นและการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่ได้รับการปรับปรุง: การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นระหว่างผู้ดูแลระบบและช่างเทคนิค
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับกลยุทธ์การบริการให้เหมาะสม
เข้าถึงได้จากทุกที่: จัดการงานจากอุปกรณ์มือถือของคุณ ทำให้มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย

Servicecing24 เป็นมากกว่าแอป แต่เป็นโซลูชันเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานบริการของบริษัทของคุณให้ทันสมัยและปรับปรุงประสิทธิภาพ ตั้งแต่การรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สำคัญไปจนถึงการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในแต่ละวัน Servicing24 ช่วยให้ทีมของคุณมีเครื่องมือที่จะประสบความสำเร็จ

มีอะไรใหม่

* updated HRM view to a page inside the app instead of browser