Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

เกี่ยวกับแอปนี้

🏆 เกี่ยวกับระบบการจัดการตั๋ว
ระบบการจัดการตั๋วเป็นโซลูชันที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุน ติดตามปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงการบริการลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจจัดการคำถามของลูกค้า ปัญหาทางเทคนิค และคำขอภายในผ่านขั้นตอนการทำงานที่มีโครงสร้างและเป็นอัตโนมัติ

ประโยชน์หลัก:
✅ การจัดการตั๋วอย่างมีประสิทธิภาพ - บันทึก มอบหมาย และแก้ไขตั๋วได้อย่างราบรื่น
✅ การติดตามแบบเรียลไทม์ – ตรวจสอบสถานะตั๋ว ลำดับความสำคัญ และความคืบหน้าในการแก้ปัญหา
✅ การเข้าถึงตามบทบาท – การเข้าถึงที่ปลอดภัยสำหรับผู้ดูแลระบบ ตัวแทน และผู้ใช้
✅ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ – รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับการอัปเดตและการตอบกลับตั๋ว
✅ ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล – วิเคราะห์แนวโน้ม เวลาตอบสนอง และประสิทธิภาพของทีม

ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนด้านไอที การบริการลูกค้า หรือการติดตามปัญหาภายใน ระบบการจัดการตั๋วช่วยให้การดำเนินงานราบรื่นและปรับปรุงประสิทธิภาพ

มีอะไรใหม่

Performance improvements.
Bug fixes.