Springhare

Springhare

เกี่ยวกับแอปนี้

Springhare ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทีมที่การสื่อสารส่วนตัวกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ

คุณและทีมของคุณสื่อสารกับลูกค้าในการประชุม ทางอีเมล และทาง WhatsApp แต่ระหว่างนั้น บริบทอาจสูญหาย ข้อมูลอาจคลาดเคลื่อน และทีมของคุณต้องพยายามตามให้ทันอยู่เสมอ Springhare แก้ปัญหานี้ได้: ที่เดียว ไม่ต้องจัดการเอง

ทุกการสนทนากับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล การประชุม หรือ WhatsApp จะถูกบันทึก เชื่อมต่อ และแปลงเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ทีมของคุณสามารถนำไปใช้ได้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องบันทึกด้วยตนเอง ไม่ต้องอัปเดต CRM Springhare ทำงานให้คุณ

สิ่งที่ Springhare ทำได้เพื่อคุณ

• กล่องข้อความทีม — ทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น WhatsApp อีเมล และการประชุม อยู่ในพื้นที่ทำงานร่วมกันแห่งเดียว ไม่มีการสนทนาใดสูญหายไปในโทรศัพท์ส่วนตัว ไม่มีใครขาดบริบท ภาพรวมที่สมบูรณ์แบบที่ทุกคนสามารถใช้ร่วมกันได้

• การแจ้งเตือนอัจฉริยะ — รับการแจ้งเตือนทันทีที่ลูกค้าแสดงสัญญาณเริ่มต้นของการเลิกใช้บริการ การต่ออายุใกล้เข้ามา หรือโอกาสในการขายเพิ่มเกิดขึ้น ดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่หลังจากนั้น


• แดชบอร์ดลูกค้า — ติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกราย: คะแนนสุขภาพ ประวัติการมีส่วนร่วม การต่ออายุ โอกาสและความเสี่ยง และความสนใจส่วนตัวของลูกค้าของคุณ — ทั้งหมดในมุมมองเดียว

• การบันทึกงานอัตโนมัติ — ทุกข้อตกลงที่เกิดขึ้นในการประชุม อีเมล หรือ WhatsApp จะถูกแปลงเป็นงานและมอบหมายให้บุคคลที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ไม่มีอะไรตกหล่น

• การติดตามสุขภาพลูกค้า — AI ของ Springhare อ่านทุกปฏิสัมพันธ์และให้คะแนนความสัมพันธ์แต่ละรายการเป็น ดี ไม่แน่นอน หรือมีความเสี่ยง ดูได้ทันทีว่าลูกค้ารายใดต้องการความสนใจของคุณ

• ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล — Springhare สร้างภาพรวมของแต่ละผู้ติดต่อ: สไตล์การสื่อสาร สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา วันสำคัญ และความสนใจหลัก รายละเอียดประเภทที่ทำให้คุณโดดเด่นในงานของคุณ

• ระบบอัจฉริยะด้านการประชุม — การประชุมจะถูกเข้าร่วม บันทึก ถอดเสียง และสรุปโดยอัตโนมัติ ทุกข้อตกลงและข้อกังวลจะถูกบันทึกไว้โดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย

• การแจ้งเตือนแบบพุช — การแจ้งเตือนทันทีสำหรับข้อความ WhatsApp จากลูกค้าที่คุณกำลังทำงานด้วย


เหมาะสำหรับใคร

Springhare ออกแบบมาสำหรับทีมที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงและบริหารจัดการความสัมพันธ์ที่มีมูลค่าสูง ซึ่งไม่ต้องการให้ข้อมูลขาดหายระหว่างการสนทนา หากธุรกิจของคุณดำเนินงานผ่าน WhatsApp, อีเมล และการประชุม — Springhare จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ CRM ของคุณไม่เคยมีมาก่อน

ใช้เวลาน้อยลงกับงานธุรการ ก้าวไปอีกขั้นกับทุกความสัมพันธ์กับลูกค้า