samwin Mobile Agent

telecommunication software

เกี่ยวกับแอปนี้

samwin Mobile Agent อนุญาตให้ผู้ใช้ตัวแทนเชื่อมต่อกับ samwin โดยใช้อุปกรณ์มือถือ Android ของตน
แอพนี้นำเสนอคุณสมบัติหลักทั้งหมดที่รู้จักจากตัวแทน samwin ระดับเดสก์ท็อป:
* การจัดการทักษะ - เข้าสู่ระบบและออกจากทักษะ
* การจัดการการโทร - พักสาย วางสาย หรือต่อคิวสายใหม่
* รองรับ Softphone - โทรออกและรับสายผ่าน WiFi หรือข้อมูลมือถือ
* การเข้าถึงไดเรกทอรีแบบเต็ม - รวมถึงการปรากฏตัวและการนัดหมาย
* รายการรอสายและประวัติการโทร - แสดงการรอสายและสายที่ผ่านมา

ในพื้นที่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี สามารถใช้ส่วนขยาย ACD ซึ่งตั้งค่าเป็นโทรศัพท์ทางกายภาพที่ไม่สามารถควบคุมได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ แทนส่วนขยาย ACD ของ Softphone วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการการโทรแบบ samwin ได้เหมือนกับการโทรปกติ แม้ว่าจะมีสัญญาณโทรศัพท์ครอบคลุมน้อยที่สุดก็ตาม

มีอะไรใหม่

This version addresses several issues, including occasional application crashes during calls on certain devices, the ability to log out while on a call, and visibility problems with the dial pad on smaller screens. It also resolves inconsistencies in UI elements, internationalization of text, timestamp formatting, presence information display, overlapping appointment details, and caller name visibility.