ด้วยการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างภาคสนามและศูนย์ผู้เชี่ยวชาญ แอปพลิเคชัน Thales Eye ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถสื่อสารคำแนะนำไปยังช่างเทคนิค นำพวกเขาไปยังพื้นที่เฉพาะ และควบคุมการดำเนินการบำรุงรักษาได้จากระยะไกลและแบบเรียลไทม์
Augmented Reality ช่วยให้สามารถเพิ่มคำอธิบายประกอบที่ซ้อนทับบนวิดีโอได้ในขอบเขตการมองเห็นของผู้ใช้