한국중기

이효권

เกี่ยวกับแอปนี้

Korea SMEs คือแอปพลิเคชันธุรกิจที่ช่วยให้ตัวแทนจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอิงจากไฟล์ที่ผู้ดูแลระบบลงทะเบียนไว้

อำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า การจัดการประวัติ และการตรวจสอบสถานะ พร้อมอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติหลัก

การลงทะเบียนไฟล์และการมอบหมายงานลูกค้าอัตโนมัติ
ลูกค้าจะถูกมอบหมายงานให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติตามไฟล์ข้อมูลลูกค้าที่ผู้ดูแลระบบอัปโหลด

การดูและแก้ไขข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์
ตัวแทนสามารถดูและอัปเดตข้อมูลพื้นฐาน สถานะ และประวัติการติดต่อของลูกค้าที่ได้รับมอบหมายได้ตลอดเวลา

การติดต่อและบันทึกข้อมูลได้ง่าย
บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การโทรและข้อความ เพื่อจัดการประวัติการตอบกลับของลูกค้าอย่างเป็นระบบ

ฟังก์ชันการแจ้งเตือน (จะเพิ่มในภายหลัง)
การแจ้งเตือนจะถูกส่งแบบเรียลไทม์สำหรับเหตุการณ์สำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงสถานะของลูกค้า

ความปลอดภัยขั้นสูง
ข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยผ่านการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้และการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน