USU Service Management

USU Software

เกี่ยวกับแอปนี้

ซอฟต์แวร์ USU Valuemation เป็นชุดผลิตภัณฑ์สำหรับการจัดการบริการไอทีและการจัดการบริการขององค์กร Valuemation Mobile เป็นส่วนเสริมของซอฟต์แวร์ USU Valuemation สำหรับอุปกรณ์มือถือ แอพนี้รองรับผู้ใช้ปลายทางในการบริการตนเองรวมถึงพนักงานช่วยเหลือและช่างเทคนิคด้านบริการด้วยการประมวลผลเหตุการณ์ / ตั๋วและคำขอบริการมือถือ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว:
• "บริการของฉัน" แสดงผู้ใช้ปลายทางที่ใช้บริการในปัจจุบัน ในรายละเอียดสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้และสามารถแสดงตั๋วปัจจุบันสำหรับบริการได้
• "ระบบของฉัน" แสดงผู้ใช้ปลายทางที่ระบบจะถูกจองสำหรับพวกเขาและสถานะของพวกเขาเช่นเดียวกับองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง
•ข้อความสำคัญเกี่ยวกับความผิดปกติปัญหาที่ทราบแล้วงานซ่อมบำรุงที่กำลังจะเกิดขึ้น ฯลฯ จะแสดงโดยตรงเช่นเดียวกับงานส่วนบุคคล

การวิจัยข้อมูลอย่างรวดเร็ว:
•สำหรับคำค้นหาคำตอบและคำแนะนำที่รู้จักจะถูกค้นคว้าในฐานข้อมูลองค์ความรู้
•คำแนะนำการค้นหาที่ใช้บ่อยจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับอินพุตการค้นหา
•ประวัติการค้นหาส่วนบุคคลแสดงเอกสาร / วัตถุที่พบในระหว่างการค้นหาก่อนหน้า

การเข้าและประมวลผลตั๋วมือถือที่มีประสิทธิภาพ:
•ผู้ใช้ปลายทางสามารถสมัครใช้งานกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ใช่ด้านไอทีได้อย่างอิสระ
•ด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนตั๋วสามารถสร้างและยอมรับและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยตรง - แม้ในโหมดออฟไลน์
•ข้อมูลสำคัญจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติโดยใช้ฟิลด์ที่เติมไว้ล่วงหน้า


หากคุณสนใจแอพมือถือ Valuemation ส่งคำขอของคุณพร้อมรายละเอียดการติดต่อส่วนตัวทางอีเมลไปที่ จากนั้นคุณจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบและสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมการสาธิตได้

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินค่าได้ที่ https://www.valuemation.com/de/

มีอะไรใหม่

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout