แอป Hayo เป็นแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบที่เชื่อมต่อลูกค้ากับร้านค้า เช่น ร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านขายเสื้อผ้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรงจากแอป ร้านค้าจะตั้งราคาการจัดส่งตามพื้นที่และคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ ร้านค้ายังสามารถโพสต์โฆษณาในแอปเพื่อเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย
ลูกค้าเลือกร้านค้า, เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า และระบุสถานที่ จากนั้นร้านค้าจะได้รับคำสั่งซื้อและดำเนินการจัดส่ง ชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า ทำให้ผู้คนสามารถรับสินค้าได้สะดวกยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องออกจากบ้าน และยังช่วยให้ร้านค้าเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วยความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ