แอปพลิเคชั่นนี้เป็นแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือพลเมืองของเทศบาลเมืองมาราธอนและเพิ่มการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงชุมชนท้องถิ่นของตน แอปพลิเคชั่นนี้ให้บริการสองอย่างแก่ผู้ใช้ แพลตฟอร์มสำหรับรายงานปัญหาหรือข้อกังวลต่างๆ ที่พวกเขาพบในเมือง และแพลตฟอร์มที่พลเมืองสามารถสมัครใช้บริการที่มีอยู่ได้
ด้วยแอพนี้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบและสร้างคำขอเพื่อเน้นปัญหาที่พวกเขาพบขณะเรียกดูเทศบาลได้อย่างง่ายดาย พวกเขาสามารถให้คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา จับภาพและแนบรูปภาพที่เกี่ยวข้อง และแม้แต่ระบุตำแหน่งที่แน่นอนของปัญหา