ผู้ประกอบการที่สนใจสามารถค้นหาและรับข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้น (เช่น การออกใบอนุญาต ฯลฯ) และเกี่ยวกับหน่วยงานบริหารส่วนกลาง ภูมิภาค OTA องค์กรประกันภัย ฯลฯ หรือการดำเนินธุรกิจที่มีอยู่ (เช่น กิจกรรมใหม่ที่ต้องมีใบอนุญาตประกอบการ การโอนสำนักงานใหญ่ไปยังนิคมอุตสาหกรรม ฯลฯ) ได้โดยการใช้คำถามแบบคำสำคัญ