Sharp-Halev ให้บริการฉุกเฉินและความทุกข์แก่สมาชิกหลายแสนรายในอิสราเอลผ่านศูนย์บริการ แนวคิดของปุ่มความทุกข์คือการอนุญาตให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือด้วยการคลิกปุ่มความทุกข์เพียงครั้งเดียว บ่อยครั้งที่สถานะของความทุกข์ยากทำให้กดปุ่มเพียงปุ่มเดียว แอพ Resin-Heart เป็นแอพปุ่มความทุกข์และสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากแอพสโตร์ แอปพลิเคชั่นที่ไม่เหมือนใครทำให้สามารถเชื่อมต่อการสมัครสมาชิกกับศูนย์บริการของ Sharp-Halev ได้จากทุกที่ในประเทศ (และไม่ใช่แค่จากที่บ้าน) ในกรณีฉุกเฉินโดยการกดปุ่มความทุกข์ในแอพการโทรจะถูกส่งไปยังคอลเซ็นเตอร์ซึ่งจะระบุผู้สมัครสมาชิกและรายละเอียดทั้งหมดของเขาและนอกจากนี้จะส่งข้อความทางโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการตามเวลาจริงของตำแหน่งโดยใช้ เทคโนโลยีจีพีเอส เพียงคลิกเดียว กระบวนการทั้งหมดของการโทรไปยังคอลเซ็นเตอร์และการส่งตำแหน่งจะเสร็จสิ้น และคอลเซ็นเตอร์จะทำงานเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้บริการทันที