แอปเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์รวบรวมบริการสนับสนุนลูกค้าหลักไว้ในที่เดียว
เปิดคำขอใหม่ผ่าน Help Desk และตรวจสอบสถานะของตั๋วที่ส่งไปแล้ว
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึง ScreenConnect ได้หลังจากติดต่อฝ่ายเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และได้รับคำแนะนำในการใช้งาน การจองเป็นการกำหนดเวลาการใช้งานและมีให้บริการสำหรับลูกค้าทุกคน ผู้ถือบัญชี Help Desk ควรเปิดตั๋วก่อน คู่มือ คำถามที่พบบ่อย และแชทก็มีให้บริการเช่นกัน
ส่วนสุขภาพบริการแสดงสถานะของบริการเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และการแจ้งเตือน Microsoft 365 ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ พร้อมข้อมูลสรุปเกี่ยวกับความผิดปกติหรือการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่
แชทมีให้บริการสำหรับข้อมูลอย่างรวดเร็วและการติดต่อเบื้องต้น สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคและคำขอที่ซับซ้อน Help Desk ยังคงเป็นช่องทางหลัก
การแจ้งเตือน หากผู้ใช้เปิดใช้งาน จะช่วยให้คุณได้รับการสื่อสารและการอัปเดตบริการ
บริการช่วยเหลือด้านเทคนิค (Help Desk), ระบบแจ้งปัญหา (ticket), แชท และบริการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์