HelpdeskAdvanced

PAT Srl

เกี่ยวกับแอปนี้

HelpdeskAdvanced Mobile เป็นแอปพลิเคชั่นส่วนให้บริการที่ออกแบบมาเพื่อมอบเครื่องมือที่มีประโยชน์และรวดเร็วสำหรับผู้ให้บริการและผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้ในขณะเดินทางและตามเวลาจริง

ขอบคุณแอปพลิเคชั่นข้อมูลที่สำคัญที่สุดกิจกรรมที่รับผิดชอบและตรวจสอบสถานะตั๋วอยู่เสมอ

ฟังก์ชั่นของ HelpdeskAdvanced Mobile นั้นหลากหลายตามโปรไฟล์ของแอปพลิเคชัน

คุณสมบัติที่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ปฏิบัติงานทีมไอที:
- ดูรายการคำขอที่รอดำเนินการ
- คำขอตัวกรองขึ้นอยู่กับสถานะวันที่ id ตั๋วเรื่อง
- เปิดตั๋วพร้อมเลือกเว็บไซต์และติดต่อ
- ดูแลตั๋ว
- ส่งต่อเปลี่ยนสถานะและปิดคำขอที่ได้รับมอบหมาย
- ตอบกลับผู้ใช้

คุณสมบัติที่มีให้กับผู้ใช้:
- เรียกดูแคตตาล็อกบริการและการเปิดตั๋วด้วยความเป็นไปได้ของการอัพโหลดภาพ
- ดูรายการคำขอที่ค้างอยู่ของคุณ
- คำขอตัวกรองขึ้นอยู่กับสถานะวันที่ id ตั๋วเรื่อง
- ตอบกลับฝ่ายช่วยเหลือเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม

ในการใช้แอปพลิเคชันคุณต้องใช้ HelpdeskAdvanced v.10.1.16 หรือแพลตฟอร์มที่สูงกว่า
ดูลิงค์ต่อไปนี้ https://www.pat.eu/helpdeskadvanced สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

มีอะไรใหม่

Debug e migliorie.