แอพนี้มีไว้สำหรับใช้โดยช่างเทคนิคที่ได้รับการแต่งตั้งจาก STEM ที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้และบำรุงรักษาอุปกรณ์ STEM
ด้วยเทคโนโลยี BLE (Bluetooth Low Energy) คุณสามารถเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ SHERPA และ O3Z-Tech เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดได้
ด้วยวิธีนี้ STEM ช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือสูงสุดของผลิตภัณฑ์ด้วยการอัพเกรดอย่างต่อเนื่องโดยแผนก R&D ภายใน
ขั้นตอนการอัปเดตนั้นง่ายและมีความช่วยเหลือ ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถอัพเกรดเฟิร์มแวร์ด้วยวิธีง่ายๆ