紀陽スマートアプリ

紀陽銀行

เกี่ยวกับแอปนี้

"Kiyo Smart App (Kiyosma!)" เป็นแอปอย่างเป็นทางการของ Kiyo Bank
คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคาร Kiyo ของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดการฝากและถอน ชำระสลิปการชำระเงิน PayB และเปิดบัญชีใหม่

======================
1. ฟังก์ชั่นหลัก
======================
■ บริการสอบถามรายละเอียดยอดเงิน/ฝาก/ถอน
แสดงยอดเงินและรายละเอียดการฝาก/ถอนของบัญชีที่ลงทะเบียน (บัตรกดเงินสด) หากบัญชีที่ลงทะเบียนเป็นบัญชีทั่วไป ข้อมูลเงินฝากประจำของบัญชีทั่วไปก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน นอกจากนี้ หากบัญชีที่ลงทะเบียนมีสัญญาสินเชื่อรวมบัตรกดเงินสด ข้อมูลสินเชื่อบัตรก็จะปรากฏขึ้นด้วย (*ไม่รวม Orange Loan)
ระยะเวลาการสอบถามรายการฝาก/ถอนมักจะล่วงหน้าสูงสุด 3 เดือน (ตั้งแต่วันที่ 1)
หากคุณใช้บัญชีแบบไม่มีสมุดคู่ฝาก "Smart Passbook." ก็สามารถใช้ได้เช่นกัน

■ บริการชำระสลิป PayB
คุณสามารถใช้กล้องสมาร์ทโฟนของคุณเพื่ออ่านสลิปการชำระเงินด้วยรหัส QR หรือบาร์โค้ด เช่น ภาษีและบิลค่าสาธารณูปโภค และชำระเงินตามเวลาจริงจากบัญชีธนาคารของคุณ

■ บริการเปิดบัญชีสมาร์ทโฟน
คุณสามารถสมัครเปิดบัญชีทั่วไป (บัญชีออมทรัพย์ธรรมดา) โดยถ่ายรูปใบขับขี่ของคุณเป็นเอกสารยืนยันตัวตน นอกจากนี้ บัญชีที่จะเปิดจะเป็นบัญชีแบบไม่มีสมุดคู่ฝาก “Smart Passbook” จะไม่มีการออกสมุดคู่ฝากที่เป็นกระดาษ นอกจากนี้ เราอาจปฏิเสธที่จะเปิดบัญชีตามการพิจารณาอย่างรอบด้าน

■ข้อมูลต่างๆ การค้นหาร้านค้า/ATM เป็นต้น
นอกจากข้อมูลและรายชื่อต่างๆ แล้ว คุณยังสามารถค้นหาร้านค้าและตู้เอทีเอ็มได้อีกด้วย

======================
2. ใครใช้ได้บ้าง
======================
บุคคลที่มีบัตรกดเงินสดสำหรับบัญชีออมทรัพย์ (รวมถึงบัญชีทั่วไป) ของธนาคารของเรา
* ไม่สามารถใช้บัญชีสาขาทางอินเทอร์เน็ตได้
*จำกัดสมาร์ทโฟนหนึ่งเครื่องต่อคน
*ไม่สามารถใช้พร็อกซีการ์ดได้
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเฉพาะบริการต่อไปนี้ที่มีให้สำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
■ บริการเปิดบัญชีสมาร์ทโฟน
・บุคคลที่มีอายุมากกว่า 16 ปีที่มีบ้านหรือที่ทำงาน (เดินทางไปโรงเรียน) ในพื้นที่ต่อไปนี้
　จังหวัดวากายามะ จังหวัดโอซาก้า จังหวัดนารา
・ผู้ที่สามารถทำธุรกิจกับธนาคารของเราได้เป็นครั้งแรก (ผู้ที่ไม่มีบัญชีทั่วไป (บัญชีธรรมดา) ที่ Kiyo Bank)
・ผู้ที่มีใบขับขี่และข้อมูลที่เขียนบนใบอนุญาตเหมือนกับใบสมัคร
・สัญชาติญี่ปุ่น
・ผู้ที่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล

======================
3. รุ่นที่เข้ากันได้
======================
อุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่ใช้ Android OS (ไม่รวมอุปกรณ์แท็บเล็ต)
*โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของเราสำหรับข้อมูลล่าสุด เช่น เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้
* อาจทำงานไม่ถูกต้องขึ้นอยู่กับรุ่นและการตั้งค่าเทอร์มินัล
*ใช้กับอุปกรณ์ที่ออกโดย docomo, au และ SoftBank
*เบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้จำกัดเฉพาะ Google Chrome

======================
4. เกี่ยวกับการใช้งาน
======================
・โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของเราก่อนใช้งาน
　https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・ในการใช้บริการนี้ จำเป็นต้องยืนยันและยอมรับกฎและข้อสังเกตที่ธนาคารกำหนด
· บริการไม่มีค่าใช้จ่าย
・เมื่อใช้บริการ ให้ตั้ง "รหัสผ่าน" เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้า โปรดจัดการอย่างเคร่งครัดด้วยความรับผิดชอบของคุณเอง
・เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนสมาร์ทโฟนของคุณ
・ไม่สามารถใช้ระหว่างการบำรุงรักษาระบบ
・โปรดตั้งค่าล่วงหน้าเพื่อรับอีเมลจาก "kiyobank.co.jp"

======================
5. หมายเหตุในแต่ละบริการ
======================
■ บริการสอบถามรายละเอียดยอดเงิน/ฝาก/ถอน
・ใช้บริการ Kiyo Smart Authentication เพื่อยืนยันตัวบุคคล
・เมื่อใช้บริการนี้ คุณจะสามารถใช้เทอร์มินัลได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่งด้วยการรับรองความถูกต้องในเทอร์มินัล แต่หลังจากวันหมดอายุของข้อมูลโทเค็น (การตรวจสอบอัตโนมัติ) คุณจะต้องตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง
・หากไม่ได้โพสต์สมุดบัญชีในช่วงเวลาหนึ่ง รายละเอียดอาจถูกรวบรวมและแสดง
・การสอบถามอาจต้องใช้เวลา
・หากจำนวนรายละเอียดการสอบถามเกินจำนวนที่กำหนด อาจไม่สามารถสอบถามได้
・หากคุณเปลี่ยนสาขา คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีใหม่อีกครั้ง
・บัญชีที่สามารถลงทะเบียนได้คือบัญชีในนามของลูกค้า และนอกเหนือจากบัญชีออมทรัพย์ (บัญชีตัวแทน) ที่ลงทะเบียนเมื่อใช้บริการนี้เป็นครั้งแรก บัญชีเพิ่มเติมหนึ่งบัญชีสามารถตั้งค่าเป็นบัญชีเสริมได้
・ระยะเวลาสอบถามแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ กรุณาตรวจสอบเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียด

■ บริการชำระสลิป PayB
・บริการนี้ใช้บริการชำระเงิน PayB ที่พัฒนาและดำเนินการโดย Billing System Co., Ltd.
・หากไม่สามารถอ่านรหัส QR หรือบาร์โค้ดได้เนื่องจากสิ่งสกปรกหรือความเสียหายบนสลิปการชำระเงิน คุณอาจไม่สามารถใช้งานได้
・ไม่สามารถใช้สลิปการชำระเงินที่เลยกำหนดชำระเงิน (ชำระเงิน) ได้
・ไม่สามารถชำระเงินเกินขีดจำกัดการชำระเงินได้
・บริการนี้เป็นบริการแอพ และคุณไม่สามารถออก "ใบเสร็จ" หรือกด "เครื่องหมายใบเสร็จ" ได้ หากต้องการ "ใบเสร็จรับเงิน" โปรดติดต่อแหล่งเรียกเก็บเงินแต่ละแห่ง
　นอกจากนี้ โปรดติดต่อผู้เรียกเก็บเงินแต่ละรายเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินในกรณีที่มีการชำระเงินซ้ำซ้อน

■ บริการเปิดบัญชีสมาร์ทโฟน
[เกี่ยวกับการสมัครเปิดบัญชี]
・จะไม่มีการออกสมุดคู่ฝากสำหรับบัญชีที่เปิดด้วยบริการนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมของคุณโดยใช้บริการสอบถามยอดคงเหลือ/ฝาก/ถอนเงิน
・ผู้เยาว์จะถือว่าเป็นเงินฝากธรรมดา
・คุณไม่สามารถเปิดบัญชีเพื่อดำเนินธุรกิจหรือสมัครในนามของชื่อทางการค้าได้
・คุณไม่สามารถสมัครใช้บริการนี้ได้หากคุณเป็นชาวต่างชาติ มีชื่อกลาง หรือหากคุณหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณมี (หรือมี) ตำแหน่งสำคัญในต่างประเทศ กรุณาสมัครที่สำนักงานสาขาของเรา
・คุณไม่สามารถสมัครบริการนี้ได้หากประเทศที่พำนักภาษีของคุณอยู่นอกประเทศญี่ปุ่น
・เราไม่ยอมรับใบอนุญาตขับขี่ที่ไม่ถูกต้องเป็นเอกสารยืนยันตัวตน เช่น ใบขับขี่หมดอายุหรือขั้นตอนการเปลี่ยนที่อยู่หรือชื่อไม่สมบูรณ์
・บริการนี้ไม่สามารถใช้เปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ปลอดดอกเบี้ย (เงินฝากประจำ) หรือเปิดบัญชีโดยใช้ Maruyu
・อักขระบางตัว (kana ตัวเก่า ตัวเก่า ฯลฯ) อาจไม่รองรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนที่คุณใช้ โปรดทราบว่าในบางกรณี แบบอักษรที่พิมพ์บนใบอนุญาตขับขี่จะไม่สามารถใช้ได้ หากคุณต้องการดำเนินการตามขั้นตอนโดยใช้คานะแบบเก่าหรืออักขระแบบเก่า โปรดปรึกษากับสำนักงานใหญ่หรือสาขาของธนาคารของเรา
・หากใบขับขี่ที่ใช้กับแอปไม่ชัดเจน เราอาจขอให้คุณสมัครใหม่อีกครั้ง

[การส่งบัตรเงินสด การลงทะเบียนประทับตรา ฯลฯ]
・หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการเปิดบัญชี คุณจะได้รับบัตรเงินสด ใบแจ้งการประทับตรา ฯลฯ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าบัตร ฯลฯ) ภายในเวลาประมาณ 10 วัน
・ขณะจัดส่ง พนักงานจัดส่งจะยืนยันตัวตนของคุณด้วยบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายอย่างเป็นทางการ (ใบขับขี่ ฯลฯ) โปรดทราบว่าหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้เนื่องจากสถานการณ์ของบริการของบริษัทหรือสถานการณ์ของลูกค้า เราจะไม่สามารถส่งมอบได้
・โปรดทราบว่าหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ เราจะไม่สามารถมอบใบรับรองของคุณได้
*ไม่มีใครนอกจากลูกค้า (รวมถึงสมาชิกในครอบครัวที่อาศัยอยู่ด้วยกัน) ที่สามารถรับเวาเชอร์ได้

[เกี่ยวกับการคืนทะเบียนประทับตรา]
สำหรับธุรกรรมที่ต้องประทับตรา เช่น การถอนเงินที่เคาน์เตอร์ การโอนบัญชี และการสมัครบริการไปรษณีย์ต่างๆ จำเป็นต้องส่งตราประทับ หลังจากลงลายมือชื่อและประทับตราของท่านใน "ใบแจ้งการประทับตรา" ที่แนบมาตอนส่งบัตร ฯลฯ โปรดส่งคืนธนาคารใน "ซองคืน" ที่แนบมาด้วย หรือนำบัตรกดเงินสด ดวงตรา และใบขับขี่มาพร้อมกันที่ ที่เคาน์เตอร์ธนาคารสำนักงานใหญ่ หรือสาขา กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอน ไม่อนุญาตให้ใช้แสตมป์ Shachihata

[เกี่ยวกับร้านค้าที่คุณต้องการเปิดบัญชี]
คุณสามารถเปิดบัญชีได้ที่ร้านค้าใกล้บ้านหรือที่ทำงานของคุณ (หรือโรงเรียน) ไม่สามารถระบุสาขาโตเกียว สาขาอินเทอร์เน็ต และร้านค้าเฉพาะสำหรับเจ้าขององค์กรและธุรกิจได้

[ยกเลิกการเปิดบัญชี]
"โปรดทราบว่าการเปิดบัญชีอาจถูกยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้"
・หากคุณไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
・หากคุณไม่ยินยอมให้แสดง “บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายอย่างเป็นทางการ (ใบขับขี่ ฯลฯ)” และบันทึกรายการที่บันทึกไว้เมื่อมอบบัตร ฯลฯ
・หากเนื้อหาของ "บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายอย่างเป็นทางการ (ใบขับขี่ ฯลฯ)" ที่แสดงเมื่อมอบบัตร ฯลฯ ไม่ตรงกับเนื้อหาของการจัดส่งในเวลาที่สมัคร
・เมื่อไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลนั้นได้
・เมื่อใบเสร็จรับเงินถูกปฏิเสธ

======================
6. ข้อมูลติดต่อ
======================
เรายอมรับการสอบถามทางโทรศัพท์เท่านั้น
ศูนย์บริการ Kiyo Bank Hello
TEL [phone] (แผนกต้อนรับ 9:00-17:00 น. ยกเว้นวันหยุดธนาคาร)

มีอะไรใหม่

キヨスマ！（残高・入出金明細照会サービス）をご利用のお客さまが対象となる
「KIYO Club Off」サイトへの遷移方法を改善しました。
「KIYO Club Off」でも利用可能な「クラブオフアプリ」を登録・利用していることを条件に、
キヨスマ！よりID・パスワード不要で「KIYO Club Off」サイトへ
ログインいただけるように対応しました。

その他、軽微な修正を実施。