■ ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อใช้งานแอปพลิเคชัน
1. ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและการชำระเงิน
- ลูกค้าที่มีปัญหากับฟังก์ชั่นการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Lotte Cinema หรือการชำระเงินสามารถรับคำแนะนำที่รวดเร็วและละเอียดได้โดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (1544-8855) พร้อมรหัส Lotte Cinema ข้อมูลอุปกรณ์ วันที่เกิด และปรากฏการณ์เฉพาะ
2. ข้อมูลข้อผิดพลาดในการอัปเดตแอปหรือการติดตั้ง
- เนื่องจากข้อผิดพลาดใน Google Play Store การอัปเดตแอปหรือการติดตั้งครั้งแรกอาจดำเนินการไม่ถูกต้อง
- โปรดลบข้อมูลและแคชใน [การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - Google Play Store - ที่เก็บข้อมูล] บนโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วลองอีกครั้ง
3. ข้อมูลเกี่ยวกับการไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้
- แอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์บางตัวเนื่องจากปัญหากับระบบ Android webview
- คำแนะนำในการดำเนินการจะมีให้ผ่าน URL ด้านล่าง ดังนั้นโปรดอ้างอิงสิ่งนี้เมื่อใช้แอปพลิเคชัน
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. เรื่องอื่นๆ
- หากต้องการใช้แอพมือถือ Lotte Cinema อย่างสะดวกสบาย เราแนะนำให้ติดตั้งในระบบปฏิบัติการ Android 8.1 หรือสูงกว่า
- หากคุณพบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้แอป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 1544-8855
* เราเสริมสร้างความแข็งแกร่งและติดตามความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าและรับรองการใช้งานแอปอย่างปลอดภัย ดังนั้นโปรดใช้ด้วยความมั่นใจ
■ ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับฟังก์ชันหลัก
1. หน้าจอหลักใหม่
- ตรวจสอบข้อมูลภาพยนตร์ได้ง่ายขึ้นด้วยเนื้อหาวิดีโอ
- ตรวจสอบข้อมูลของฉันและข้อมูลกิจกรรมได้ด้วยคลิกเดียวที่หน้าหลัก
2. จองทันที
- จองด่วนด้วยปุ่ม 'จองทันที' เพียงปุ่มเดียวในทุกหน้า
3. ตั๋วบาโร
- เข้าทันทีด้วย 'ตั๋วตรง' โดยไม่ต้องพิมพ์ตั๋ว
4. บาโรป๊อปคอร์น
- การผลิตเริ่มทันทีหลังจากสั่ง 'ป๊อปคอร์นทันที' โดยไม่ต้องรอคิว
■ ข้อมูลการอนุญาตการเข้าถึง
1. สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น
- ประวัติอุปกรณ์และแอป: การแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงการใช้งาน
2. สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติม
- การแจ้งเตือน: เลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญและผลประโยชน์หรือไม่
- ข้อมูลสถานที่: เลือกว่าจะใช้โรงภาพยนตร์ใกล้เคียงหรือไม่ (จองตั๋ว, ป๊อปคอร์นสำเร็จรูป)
- กล้อง: เข้าถึงเมื่ออ่านข้อมูลคิวอาร์โค้ด/บาร์โค้ด เลือกว่าจะใช้อัพโหลดไฟล์รูปภาพหรือวิดีโอเมื่อทำการสอบถามแบบ 1:1
- รูปภาพ สื่อ ไฟล์: อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอเมื่อทำการสอบถามแบบ 1:1 ไปยังศูนย์บริการลูกค้า เลือกว่าจะใช้หรือไม่เมื่อเข้าสู่ระบบ (ส่งข้อความพุชที่ให้ข้อมูล)
- สมุดที่อยู่: เลือกว่าจะมอบตั๋วเป็นของขวัญให้กับกล่องคูปองของฉัน หรือใช้การให้ของขวัญจากร้านค้า
* แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับการอนุญาตการเข้าถึงเพิ่มเติม คุณสามารถใช้บริการได้ยกเว้นฟังก์ชันของการอนุญาต
* วิธีเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึง: การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ > Lotte Cinema