การสื่อสารระหว่างแผนกต้อนรับของโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักกับแขกมักเป็นปัญหาคอขวดของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารเกี่ยวกับปัญหาที่พักการขอคำแนะนำหรือบริการเพิ่มเติมการสื่อสารกับลูกค้าบ่งบอกถึงความพร้อมของพนักงานอย่างต่อเนื่องและบ่อยครั้งที่นำมาซึ่งปัญหาในการสื่อสารเนื่องจากทักษะทางภาษาที่ไม่ดี แอปพลิเคชัน GuesTool พยายามทำให้การสื่อสารนี้เป็นส่วนหนึ่งโดยอัตโนมัติเพื่อทำให้ธุรกิจโรงแรมหรืออพาร์ตเมนต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น - ลดต้นทุนทางธุรกิจปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและให้บริการในระดับที่สูงขึ้นแก่ลูกค้า
เนื้อหาจัดทำโดยผู้ให้บริการที่พักและสามารถให้บริการใน 5 ภาษา: อังกฤษมอนเตเนกรินเยอรมันฝรั่งเศสและรัสเซีย