ผลลัพธ์ที่ไม่ดีกับพันธมิตรด้านบริการและคู่สัญญาอื่นๆ เป็นตัวฉุดรั้งพื้นฐานในการตระหนักถึงความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ของบริษัทของคุณและลดความเสี่ยง ค้นพบช่องว่างด้านบริการที่สำคัญด้วยเกณฑ์มาตรฐาน ServiceMatrix ที่น่าเชื่อถือและรายการเจาะลึกเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและการเติบโต
ทำไมต้อง ServiceMatrix?
เกณฑ์มาตรฐาน ServiceMatrix เชื่อถือได้และมีคุณค่าเนื่องจาก:
· เจ้าของ/ผู้จัดการสินทรัพย์มีส่วนร่วมโดยตรง
· การประเมินอย่างตรงไปตรงมาจะระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพันธมิตรบริการอย่างเข้มงวด
· พันธมิตรด้านบริการได้รับการกระตุ้นให้มีส่วนร่วมในวงจรตอบรับซึ่งขับเคลื่อนการปรับปรุง
มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับฉัน?
เข้าถึงรายงานการวัดประสิทธิภาพ ServiceMatrix ได้ทันที ใช้งานง่ายในการสร้างข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้ฟรีในส่วนที่จำเป็นต้องปรับปรุง
ซัพพลายเออร์รายใด?
ปัจจุบันมีผู้ให้บริการที่ได้รับการประเมินแล้ว 28 ราย สามารถตรวจสอบพันธมิตรบริการทั้งหมดได้
ขอบเขตคืออะไร?
ปัจจุบันมีรายงานสำหรับ 25 หมวดหมู่บริการ โดยอยู่ระหว่างการประเมินสำหรับประเภทอื่นๆ ดูรายงานฟรีและแจ้งความต้องการของคุณให้เราทราบ
ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร?
เลือกพื้นที่ที่สนใจเพื่อดูรายงานเกณฑ์มาตรฐาน ใช้แบบสอบถามที่ให้มาด้วยเพื่อรับข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อผูกมัดพันธมิตรบริการของคุณในการขับเคลื่อนการปรับปรุง