อดีตผู้เจรจาตัวประกันระหว่างประเทศของ FBI เสนอแนวทางใหม่ที่ผ่านการทดสอบภาคสนามในการเจรจาที่มีเดิมพันสูงไม่ว่าจะในห้องประชุมหรือที่บ้าน
หลังจากการรักษาถนนขรุขระในแคนซัสซิตีรัฐมิสซูรี Chris Voss ได้เข้าร่วมกับ FBI ซึ่งอาชีพของเขาในฐานะนักเจรจาต่อรองตัวประกันทำให้เขาเผชิญหน้ากับอาชญากรหลายกลุ่มรวมถึงโจรปล้นธนาคารและผู้ก่อการร้าย เมื่อถึงจุดสุดยอดในอาชีพของเขาเขากลายเป็นผู้นำการเจรจาการลักพาตัวระหว่างประเทศของเอฟบีไอ Never Split the Difference จะพาคุณเข้าสู่โลกแห่งการเจรจาที่มีเดิมพันสูงและเข้าไปในหัวของ Voss เผยให้เห็นทักษะที่ช่วยให้เขาและเพื่อนร่วมงานประสบความสำเร็จในจุดที่สำคัญที่สุดนั่นคือการช่วยชีวิต ในคู่มือที่ใช้ได้จริงนี้เขาจะแบ่งปันหลักการที่มีประสิทธิผล 9 ประการซึ่ง ได้แก่ กลวิธีต่อต้านและกลยุทธ์คุณก็สามารถใช้เพื่อโน้มน้าวใจได้มากขึ้นทั้งในอาชีพและชีวิตส่วนตัวของคุณ
ชีวิตคือชุดของการเจรจาที่คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับการซื้อรถการต่อรองเงินเดือนการซื้อบ้านการเจรจาต่อรองค่าเช่าการพิจารณากับคู่ของคุณ ยกระดับความฉลาดทางอารมณ์และสัญชาตญาณไปอีกขั้น Never Split the Difference ช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันในทุกการสนทนา
การเจรจาต่อรองราวกับว่าชีวิตของคุณต้องพึ่งพา