ซอฟต์แวร์ธุรกิจแบบบูรณาการของ Firmao ประกอบด้วย: CRM พร้อมบันทึกการโทร, VOIP แบบบูรณาการ, การจัดการงานและโครงการ รวมถึงเอกสารคุณภาพสูงมากมาย เช่น ข้อเสนอและใบแจ้งหนี้
Firmao นำเสนอแพ็คเกจบริการอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อจัดการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โซลูชันนี้ประกอบด้วยการจัดการโครงการ การวางแผนบุคลากรและทรัพยากร รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลังและสินทรัพย์
โมดูล CRM ผสานรวมกับระบบอีเมลและระบบ VOIP เสมือนจริง ทุกการติดต่อกับลูกค้า ไม่ว่าจะทางอีเมลหรือโทรศัพท์ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ข้อความอีเมลทั้งหมด (ที่ส่งหรือรับ) จะถูกแนบไปกับบันทึกการติดต่อที่เกี่ยวข้อง และทุกการโทรจะถูกบันทึกไว้ในระบบ ฟังก์ชันบันทึกการโทรนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีประวัติการติดต่อกับลูกค้าอย่างครบถ้วน ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาบันทึกที่ถูกต้องแม่นยำและปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
Firmao ยังช่วยให้คุณจัดเตรียมและส่งคำสั่งซื้อและใบเสนอราคา เอกสารสต็อกสินค้า ใบแจ้งหนี้ และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ในคลิกเดียว คุณสามารถตั้งค่าและแก้ไขเทมเพลตเอกสารได้อย่างอิสระ การสร้างเอกสารบางประเภท (เช่น เอกสารสต๊อก) ยังสามารถอัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ระดับสต๊อก) ได้แบบเรียลไทม์ สามารถวางแผนโครงการควบคู่ไปกับงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อควบคุมระยะเวลาและงบประมาณได้อย่างแม่นยำ
โมดูล Asset ช่วยให้สามารถตรวจนับสต๊อกได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น และด้วยการใช้เทมเพลตที่พิมพ์ออกมา คุณสามารถสร้างรายงาน รายการงาน และสติกเกอร์บาร์โค้ดได้
ความยืดหยุ่นของ Firmao ได้รับการสนับสนุนจาก API เต็มรูปแบบที่ทันสมัย ซึ่งช่วยให้สามารถบูรณาการกับระบบธุรกิจอื่นๆ ได้ตามต้องการ
ความปลอดภัยและความลับของข้อมูลได้รับการรับรองด้วยระบบการอนุญาตที่ครอบคลุม เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่ต้องการเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ผู้ใช้แต่ละคนทำจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูล เพื่อให้สามารถรายงานประวัติการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดได้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในศูนย์ข้อมูล Amazon ระดับท็อป
เนื่องจาก Firmao ให้บริการผ่านรูปแบบ SaaS (ซอฟต์แวร์แบบบริการ) ระบบจึงพร้อมใช้งานได้ทันทีหลังจากการกำหนดค่าสั้นๆ และไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติม