แอปพลิเคชั่น OTARR นำเสนอบริการต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ OTARR:
o รายการงานแอบดู: การดูงานสำหรับผู้ใช้แต่ละคนผ่านเมนูรายการงาน
o ร้องขอการค้นหา: การดูและค้นหาคำขอและรายงาน
o การแจ้งเตือนตามเวลาจริง: การแจ้งเตือนล่าสุดเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำขอและรายงาน
o สถิติปริมาณงาน: แสดงสถิติที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้ใช้เช่นจำนวนงานที่เสร็จสิ้นงานที่รอดำเนินการงานที่หมดอายุและงานที่ได้รับมอบหมายใหม่
o ข้อมูลการสนับสนุน: ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ MOH เพื่อรายงานปัญหาใด ๆ ในการใช้แอพหรือพอร์ทัลหรือเพียงเพื่อขอคำแนะนำผ่านการส่งอีเมลหรือโทรโดยตรงไปยังช่างเทคนิคคนใดคนหนึ่งในทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ MOH
นอกจากนี้ยังมีบริการบางอย่างสำหรับกรรมการของ OTARR ในฐานะ:
o การเผยแพร่รายงานขั้นสุดท้าย
o การออกใบรับรองการฝึกอบรม
o PCC Dashboard: แดชบอร์ดพิเศษที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถิติคำของาน PCC ที่ทำทุกเดือนจำนวนองค์กรและศูนย์สุ่มตัวอย่างที่เชื่อมต่อกับ PCC และผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใน OTARR