Edward – inteligentny asystent

2040 Sp. z o.o.

Bu uygulama hakkında

El ile rapor vermekten ve planlara dikkat etmekten nefret eden müşteri iletişimiyle ilgilenen tüm insanlar için.

Edward, kişisel asistanınız olarak işlerinizi otomatize eder telefon görüşmeleri, mesajlar ve takvime göre. Müşterilerle ilgili aktivitenizi otomatik olarak kaydeder, sonuç çıkarır ve planın uygulanmasını sağlar. Arama geçmişine erişim, yardımcının verileri manuel olarak girmek zorunda kalmadan arka planda çalışmasını sağlar. Faaliyetlerinizi kaydetmek ve rapor etmek için artık hatırlamanıza gerek yok. Her şey otomatik olarak gerçekleşir, size zaman kazandırır ve müşterilerle çalışma konforunu sağlar.

Her telefon görüşmesinden sonra toplantı düzenlemek, mesaj göndermek veya başka bir kişiyi zamanlamak gibi sonraki adımları önerir. Edward arka planda bir asistan olarak çalışıyor, bu yüzden her konuştuğunuzda uygulamayı etkinleştirmeyi hatırlamak zorunda değilsiniz.

Akıllı Not işlevi ile Edward konuşmanızı tanır ve metne dönüştürür ve az önce söylediklerinize bağlı olarak konuşmaları, toplantıları ve mesajları otomatik olarak zamanlayabilir.

Edward, müşteri ile ilgilenen kişilere ve aktif satış departmanlarına sahip şirketlere yönelik bir asistandır. Otomatik olay kaydı sayesinde Edward, çalışması için gerekli verileri alacak. Aynı zamanda uygun davranmayı öğrenebilir ve böylece ticaret işleminin ayrılmaz bir parçası haline gelebilir.

Edward düzgün çalışmak için aşağıdaki izinleri gerektirir:
• Asistan ayarı - telefonunuzda birincil asistanınız olarak hareket edebilmek için
• Çağrı kaydını okuma - etkinliğinizin istemcilere otomatik olarak kaydedilmesi için
• Giden arama işlemi - bağlantı sırasında ve sonrasında istemciyle ilgili içeriğe dayalı bilgileri görüntülemek için
• Rehber - yeni müşterilere rehber eklemek ve rehberden müşteri bilgileri okumak için

İsteğe bağlı olarak, aşağıdakilere de izinler atayabilirsiniz:
• Takvim - takviminize zamanlanmış toplantılar eklemek için
• Kamera - bir kartvizit tarayıcı için ve kartvizit girmek için
• Mikrofon - sesli not kaydetmek için
• Hafıza - sesli notlar ve kartvizit dosyaları hakkındaki bilgileri kaydetmek ve okumak için
• SMS gönderme - müşterileriniz için düzenlenen bir konuşmanın onaylarının otomatik olarak gönderilmesi için

Verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz
Uygulama RODO uyarınca veri koruma gereksinimlerini karşılar. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gelişmiş bir şifreleme sistemi kullanıyoruz. Verileriniz sizin izniniz olmadan asla üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. İstediğiniz zaman verileriniz hakkında bilgi almak ve bunlar üzerinde tam kontrol sahibi olmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yenilikler

- dodaliśmy ekran kontekstowy, który umożliwia nowe interakcje z Edwardem po połączeniu, spotkaniu, przy przypomnieniach itd.
- zmieniliśmy sposób klasyfikacji kontaktów prywatny/biznesowy
- zoptymalizowaliśmy scenariusz zachowania po połączeniu biznesowym
- wprowadziliśmy możliwość wywołania interakcji z Edwardem w dowolnym momencie (ustawienie follow-upu, dodanie notatki głosowej niezwiązanej z żadną aktywnością, dodanie kontaktu itp.)