IFS assyst Self Service

IFS

Bu uygulama hakkında

BT ve diğer departmanlardan çalışan self servis, tümü IFS'in bir ESM ve ITSM çözümü yardımcısı tarafından desteklenen modern bir mobil uygulamadan.

IFS assyst, dijital çok kanallı deneyimler aracılığıyla mükemmel destek ve üretkenlik sağlar.

IFS assyst, tümü IFS assyst ESM & ITSM çözümü tarafından desteklenen modern bir mobil uygulamadan, her yerde ve her zaman önemli görevleri yerine getirmeniz için kontrol ve esneklik sağlar.

Sürekli, bağlantılı bir yolculuk, hızlı çözüm ve IFS assyst ile etkileşim içinde olan olumlu bir müşteri deneyimi sağlar. Sizi bir müşteri olarak sorunları kendi yolunuzla çözmeniz için güçlendirir.

Uygulamada yapabileceğiniz şeylere örnekler:

• Ara – Erişiminiz olan destek ve hizmetleri hızla bulun
• BT Hizmetleri Alışverişi - Katalog görünümünde hizmete veya destek tekliflerine göz atın
• İstekler – İstekler için self servise erişin veya bir isteğin durumunu kontrol edin
• Onaylar – İstekleri, değişiklikleri ve diğer karar görevlerini reddedebilir veya onaylayabilirsiniz.
• Sorunları / İstekleri Günlüğe Kaydet - Destek sorunlarını dile getirin veya kendiniz veya diğer kullanıcılar adına hizmet talep edin
• Özelleştirilmiş Deneyim – Aynı self servis kısayollar, hızlı bağlantılar ve görünümler self servis portalında mevcuttur

notlar
Bu uygulama, erişim veya belirli özelliklerin etkinleştirilmesi için ek lisans veya kullanıcı izinleri gerektirebilir.
Ayrıntılı sürüm notları, IFS assyst ürün belgeleri web sitesinde bulunabilir.

Icons8'den Simgeler

Yenilikler

Bug fixes and performance improvements.