Botmaker Platform

Botmaker Platform

Bu uygulama hakkında

Botmaker ile kullanıcılarınızla yaptığınız tüm görüşmelere erişin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde çevrimiçi yanıt verin.
Botmaker Uygulaması ile botla yapılan konuşmaları ve tüm canlı sohbetleri gerçek zamanlı yanıt verme olanağıyla göreceksiniz. Müşteri hizmetleri temsilcileriniz doğrudan akıllı telefonlarından yanıt verebilecek.
Artık Botmaker'ı avucunuzun içinden yönetebilirsiniz.
Uygulamayı kullanmak için platforma erişiminizin ve bir Süper Yönetici profilinizin olması gerekir.

Botmaker Hakkında

2016 yılında kurulan Botmaker, müşterilerinize tüm dijital kanallarda akıllı ve hızlı yanıtlar vermenizi sağlayan en gelişmiş konuşma platformudur. Hibrit botlar ve canlı aracılarla dijital deneyimler oluşturun. Sohbet ticareti, müşteri hizmetleri ve yardım masası işlemlerine yönelik otomatik çözümlerle işinizi büyütün. Platform, yapay zeka ve makine öğrenimi sayesinde müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamanıza ve tahmin etmenize olanak tanır. Biz WhatsApp Resmi Çözüm Sağlayıcıları ve Messenger Ortaklarıyız.

Mevcut Kanallar

Botmaker platformu, WhatsApp, Facebook Messenger, Web Siteleri, Instagram, Skype, SMS, Alexa, Google Asistan, Telegram, Google RCS ve diğerleri gibi ses veya metin kanallarıyla entegre edilebilir.

Botmaker, WhatsApp Resmi Çözüm Sağlayıcısıdır.

Yenilikler

Inactivity marker: new visual indicator in chats showing the current inactivity status based on your configuration
Improved filter design, plus new filters added
Added support for media and documents in chats
Added reactions on messages and their display
Added message notes in chats
Improved design of queue and agent assignment
Improved visual design of the in-chat options menu