콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Bu uygulama hakkında

📌 Gerekli Erişim İzinleri

CallbackPRO, sorunsuz hizmet sunabilmek için aşağıdaki izinlere ihtiyaç duyar.

Tüm izinler yalnızca kullanıcı özelliği etkinleştirdiğinde kullanılır.

● Depolama İzni

Metin mesajı gönderimi için gerekli geçici verileri işlemek ve istikrarlı hizmet çalışmasını sağlamak için kullanılır.

● Telefon Durumu İzni

Çağrı sonlandırılmasını veya cevapsız çağrıları tespit etmek ve doğru zamanda otomatik yanıt mesajları göndermek için gereklidir.

● SMS İzni

Kullanıcı tanımlı otomatik metin mesajlarını ve bildirimleri doğrudan müşterilere göndermek için kullanılır.

● Adres Defteri İzni

Müşteri bilgilerini verimli bir şekilde yönetmek ve danışma geçmişini teslimat geçmişiyle ilişkilendirmek için kullanılır.

※ CallbackPRO, çağrı içeriğini veya kişisel bilgileri saklamaz veya toplamaz ve hizmet sunmaktan başka bir amaçla hiçbir bilgiyi kullanmaz.

※ CallbackPRO Hakkında ※

CallbackPRO, cevapsız aramalar veya aramaların sona ermesinden sonra müşterilere otomatik olarak bildirim mesajları gönderen ve böylece müşteri danışma sürecini devam ettiren, işletme sahipleri için özel olarak tasarlanmış bir geri arama hizmetidir.

Bir aramayı kaçırsanız veya bir danışmadan hemen sonra takip edemeseniz bile, CallbackPRO sizin için ilk yanıtı halleder.

Karmaşık kurulum gerektirmeden, telefon görüşmesinden sonraki adımları otomatik olarak halleder.

※ CallbackPRO Detaylı Özellikleri ※

✔ Otomatik Arama Sonlandırma/İptal Mesajı
- Bir arama sona erdiğinde veya cevapsız kaldığında,
- önceden yapılandırılmış bir kısa mesaj otomatik olarak müşteriye gönderilir.

✔ Otomatik Danışma Talebi Bağlantısı
- Kısa mesajda bir danışma talebi bağlantısı bulunur,
- müşterinin doğrudan sorusunu iletmesine olanak tanır.

✔ Gönderme Koşulları
- İş saatlerine, arama durumuna vb. bağlı olarak otomatik kısa mesajların gönderilip gönderilmeyeceği konusunda esnek kontrol.

✔ Müşteri Bilgileri ve Danışma Geçmişi Yönetimi
- Kaydedilen müşteri bilgileri ve danışma notları tek bir ekranda görüntülenebilir.

- Bir arama alındığında kayıtlı müşteri bilgileri anında bildirilir.

✔ Müşteri Sorgusu Yönetimi
- CallbackPRO aracılığıyla alınan müşteri sorgusu istatistiklerini kontrol edin ve sorgu formunu doğrudan düzenleyin.

✔ Kolay Mesaj Ayarları
- Otomatik kısa mesaj içeriğini ve gönderme koşullarını tek bir akıllı telefondan kolayca yönetin.

CallbackPRO, takip aramalarını kaçırmamanıza yardımcı olan otomatik bir yanıt ortağıdır.

Yenilikler

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결