GoFiber App ile Converge hizmetlerine kolaylıkla erişebilirsiniz:
DAHA KOLAY UYGULAMA
Bölgenizin servis verilebilir olup olmadığını kontrol edin – Tamamen rahatınız için GoFiber App bölgenizin servis için uygun olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar. Bölgenizin hizmete elverişli olup olmadığını kendi kendinize doğrulamak için tam konumunuz da dahil olmak üzere gerekli bilgilerinizi girin.
Başvuru formunu doldurun – Başvurunuza başlamak için gerekli bilgileri kolayca doldurabilirsiniz. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde bu çok fazla zaman almayacak.
İhtiyaçlarınıza uygun planları ve eklentileri seçin – İhtiyaçlarınıza uygun planlara ayrıntılı bir göz atın. Saf fiber internet deneyiminizi önemli ölçüde artıracak mevcut eklentilere de göz atabilirsiniz.
Gereksinimleri göndermek için dosyaları yükleyin - Başvuru sürecine devam etmek için gerekli belgeleri kolayca yükleyin, ardından başvuruyu tamamlamak için verilen e-postayı doğrulayın
UYGULAMA DURUMUNUZU KONTROL EDİN
Referans numaranızı girerek başvuru durumunuzu hızlıca kontrol edin. Uygulama, gönderilmesi gereken bekleyen herhangi bir belgeniz olup olmadığını veya bir bağlantı kurmaya uygun olup olmadığınızı özellikle söyleyecektir.
PLANLAR KARŞILAŞTIRIN
Gereksinimlerinizi tamamlamanıza ve çevrimiçi ihtiyaçlarınıza göre seçim yapmanıza yardımcı olacak planları kolayca karşılaştırın.
Planlarımız:
FiberX
Günün Saati – Gün
Günün Saati – Gece
ÇEVRİMİÇİ ÖDE
Rahat Öde – Ödenmemiş bakiyenizi kontrol etmek ve hızlı ödeme işlemine devam etmek için Converge hesap numaranızı girin.
Faturanızı görüntüleyin - Ödenecek tutarın özetini, indirebileceğiniz veya uygulama üzerinden görüntüleyebileceğiniz Hesap Özeti serisini görün. Artık plan adı, son ödeme tarihi, önceki bakiye, mevcut fatura ücretleri, ödenmesi gereken toplam tutar, fatura dönemi, faturayı görüntüle (SOA, faturalandırma geçmişi ve ödeme geçmişi) gibi tüm fatura ayrıntılarını tek bir sayfada görebilirsiniz.
İSTEĞİNİZ İÇİN REFERANS OLARAK BİLET OLUŞTURUN
Hizmetimizde müşteri memnuniyetini ön planda tutan; böylece planınız, bağlantı hızınız, ödemeniz ve teknik desteğinizle ilgili herhangi bir sorun için kolayca bir bilet oluşturabilirsiniz.
MOBİL ÖN PANEL
Mobil kontrol paneline kolay erişim ile aşağıdakileri kolayca önizleyebilirsiniz:
Cihaz sayısını izleyin – Modeminize bağlı cihazların sayısını görün.
Modem Sıcaklığı – Optimum işlem gücü için modeminizin ideal sıcaklığında olup olmadığını kontrol edin.
Sinyal Gücü – Modeminizin size istikrar ve mümkün olan en iyi bağlantıyı sağlamak için doğru düzeyde sinyal alıp almadığını gösterir.
Fatura Geçmişi - Resmi kaydınız için ödenecek tutarın ve önceki ödemelerinizin ayrıntılı özetini görün.
Bilet Talebi – Ortaya çıkabilecek herhangi bir sorun için kolayca bilet talep edin. Ayrıca biletlerinizin durumunu ve detaylarını da görüntüleyebilirsiniz.
Kesinti Önerisi – GoFiber Uygulaması, bölgenizde bir kesinti olması durumunda, sorunun belirli ayrıntılarıyla birlikte sizi otomatik olarak bilgilendirecektir.
Mağaza Bulucu – Mevcut Converge mağazalarını mağaza bulucu aracılığıyla kolayca arayabilirsiniz. Sadece belirli bir bölge seçmeniz yeterlidir ve uygulama size mağaza ayrıntılarıyla birlikte tam mağaza konumunu verecektir.
YARDIM DESTEĞİ
Hesap Kılavuzu – Bir Converge internet planına nasıl başvurulacağına dair hızlı bir nasıl yapılır kılavuzu.
Teknik Sorunlar – Modem göstergeleri, ağ kesintisi ve kesintili/yavaş bağlantı sorunlarının nasıl giderileceğine ilişkin ayrıntılı bir kılavuz.
Başlarken – Bir Converge internetin nasıl uygulanacağı, süreç, hizmet alanları ve bir plana başvurmak için gereken belgeler hakkında ilk adımlar hakkında bir kılavuz.
Ödeme ve Faturalar – Faturanızı nasıl düzgün bir şekilde işleyeceğiniz, güncelleyeceğiniz ve ödeyeceğiniz konusunda bir kılavuz.
Hakkımızda – Bu, sizi Converge ICT Solutions, Inc. hakkında ayrıntılı bilgi vermek için resmi web sitemize yönlendirecektir.
Yardım Alın – WIFI şifrenizi nasıl yöneteceğinizin yanı sıra mevcut planınızı nasıl yükselteceğinize dair bir kılavuz ve katma değerli hizmetlerimizle ilgili ayrıntılar.
Converge'ın sunduğu saf uçtan uca fiber internetin gücüyle daha iyi bir deneyim yaşayın!
'Yan ve İnternet!
convergeict.com'u ziyaret ederek hakkımızda daha fazla bilgi edinin.
Endişelerinizi doğrudan customercare@convergeict.com adresinden gönderin.
Güncellenme tarihi
22 Eki 2024